Роланд Морел: „Екологичният магазин“ е общинският център за всички въпроси, свързани с опазването на околната среда, природата и климата. Гражданите могат да получават съвети тук всеки ден и да обсъждат своите проблеми с компетентни екологични консултанти. При необходимост за специфични въпроси те биват насочвани към експерти. „Екологичният център“ обаче е и широко използвана услуга, предлагаща общински чували за отпадъци, шкаф за размяна на книги, гнездилки за птици и прилепи, станция за рециклиране и много други неща.

Роланд Морел: Да излезем от административните сгради и да отидем при гражданите! Това беше мотото през 1990 г., когато беше основан „Екологичният магазин“. Тогава търсенето на информация, свързана с опазването на природата и околната среда, беше много голямо – не на последно място вследствие на ядрената катастрофа в Чернобил. За да се отговори адекватно на търсенето, беше създаден „Магазинът за околната среда“, до който се стига лесно, защото кой би искал да се лута дълго из коридорите на някаква служба, за да намери правилните сътрудници? А концепцията с променящи се приоритетни теми все още работи: така през изминалата година над 12 000 души се обърнаха към екологичната консултация. Ние разработваме услугите на „Умвелтлад“ винаги от гледна точка на търсещите съвет, за да може нашите услуги да отговарят възможно най-добре на конкретните проблеми и нужди на гражданите. При това залагаме силно на сътрудничеството с най-разнообразни участници в градското общество, било то Университетът „Райн-Майн“, църквите или сдруженията. 

Роланд Морел: Според статистиката за посетителите ни разделното събиране на отпадъци все още е една от най-популярните теми. Хората питат, например, как правилно да се изхвърлят LED-лампите или дали остатъците от месо трябва да се изхвърлят в контейнера за остатъчни отпадъци или в този за биологични отпадъци. Много въпроси се отнасят и до опазването на видовете, например за храненето на птиците или за помощните средства за гнездене на птици и прилепи. На месечното Repair-Café (Отваря се в нов раздел) винаги е много препълнено. Стотици тостери, миксери, самобръсначки и други уреди са възстановени в работно състояние от техниците на „Repair-Café on tour“, за което са получили лъчезарни усмивки от щастливите им собственици. Особено се радваме, когато в екологичния магазин идват училищни класове или групи от детски градини. Децата обикновено са много отворени към въпроси за природата, климата или дори за намаляването на отпадъците. Те пренасят наученото в семействата си и по този начин са важни разпространители на знания. 

Роланд Морел: Вероятно Климатичното кафене (Отваря се в нов раздел) все още не е толкова известно. Тук „Екологичният магазин“ и Здравната служба са създали пространство, където да се говори за чувствата, свързани с климата. Причината е, че на фона на климатичната криза все повече хора изпитват тревога, гняв, безсилие или отчаяние. Разговорът – модериран и в защитена среда – може да послужи като изход за тези емоции и да донесе облекчение.  

Роланд Морел: Който търси информация в интернет по екологичен въпрос, често попада на изобилие от данни – при това често противоречиви. И нерядко зад тях се крият търговски интереси. Накратко: не винаги е лесно да се намери надежден източник в интернет. Екипът от консултанти в „Umweltladen“, от друга страна, е приятелски настроен, професионално компетентен, в крак с най-новите тенденции и работи без търговска цел. Освен това те отговарят много целенасочено на индивидуалните въпроси. Тази комбинация прави екипа изключително надежден. 

Роланд Морел: Много ми харесва да се разхождам из Рабенгрунд и задната част на долината Голдщайнтал. И двете места са особено красиви, защото предлагат много небе, тишина и панорамни гледки. За мен един по-приятен начин да се наслаждавам на природата е да си поиграя петанк на наблюдателната кула в Бирщадт.