Роланд Морель: «Экологический магазин» — это городской центр, куда можно обратиться по всем вопросам, связанным с охраной окружающей среды, природы и климата. Жители города могут ежедневно получать здесь консультации и обсуждать свои проблемы с компетентными экологическими консультантами. При необходимости по конкретным вопросам их направляют к экспертам. Кроме того, «Экологический центр» — это популярное сервисное учреждение, где можно получить муниципальные мешки для мусора, воспользоваться шкафчиком для обмена книгами, приобрести гнездовые ящики для птиц и летучих мышей, посетить пункт переработки отходов и многое другое.

Роланд Морель: «Вон из ведомства — к гражданам!» — таков был девиз в 1990 году, когда был открыт «Экологический магазин». В то время спрос на информацию, касающуюся охраны природы и окружающей среды, был очень высоким — не в последнюю очередь из-за Чернобыльской ядерной катастрофы. Чтобы адекватно удовлетворить этот спрос, был открыт «Экологический магазин», куда легко добраться, ведь кому хочется долго бродить по коридорам какого-то ведомства в поисках нужных специалистов? И концепция с меняющимися приоритетными темами по-прежнему работает: так, в прошлом году за экологической консультацией обратились более 12 000 человек. Мы всегда разрабатываем предложения «Экологического центра» с учетом интересов тех, кто обращается за советом, чтобы наши услуги максимально соответствовали конкретным запросам и потребностям граждан. При этом мы делаем ставку на сотрудничество с самыми разными участниками городского сообщества, будь то Университет Рейн-Майн, церкви или общественные организации. 

Роланд Морель: Судя по нашей статистике посетителей, сортировка мусора по-прежнему остается одной из самых популярных тем. Например, люди спрашивают, как правильно утилизировать светодиодные лампы или куда выбрасывать остатки мяса — в контейнер для смешанного мусора или в контейнер для органических отходов. Многие вопросы также касаются охраны видов, например, кормления птиц или устройств для гнездования птиц и летучих мышей. На ежемесячном «Ремонт-кафе» (Открывается в новой вкладке) всегда очень многолюдно. Ремонтники «Ремонт-кафе on tour» вернули к жизни сотни тостеров, миксеров, электробритв и других приборов, за что получили лучезарные улыбки от счастливых владельцев. Мы особенно рады, когда в экологический магазин приходят школьные классы или группы из детских садов. Дети, как правило, очень открыты для вопросов о природе, климате или даже о предотвращении образования отходов. Они передают полученные знания своим семьям и тем самым становятся важными распространителями информации. 

Роланд Морель: По всей видимости, «Климатическое кафе» (Открывается в новой вкладке) пока не так широко известно. Здесь «Экологический магазин» и Управление здравоохранения создали пространство, где можно поговорить о своих переживаниях, связанных с изменением климата. Дело в том, что в связи с климатическим кризисом всё больше людей испытывают тревогу, гнев,кафе» (Открывается в новой вкладке) пока не так широко известно. Здесь «Экологический магазин» и Управление здравоохранения создали пространство, где можно поговорить о своих переживаниях, связанных с изменением климата. Дело в том, что в связи с климатическим кризисом всё больше людей испытывают тревогу, гнев, беспомощность или отчаяние. Беседа — под руководством модератора и в безопасной обстановке — может стать для них способом выразить свои эмоции и обрести душевное равновесие.  

Роланд Морель: Кто ищет в Интернете информацию по экологическим вопросам, часто находит огромное количество сведений — причём зачастую противоречивых. И нередко за этим стоят коммерческие интересы. Одним словом: найти в Интернете надёжный источник не всегда просто. Команда консультантов в «Umweltladen», напротив, отличается дружелюбным отношением, профессиональной компетентностью, владеет самой актуальной информацией и работает на некоммерческой основе. Кроме того, они очень целенаправленно подходят к решению индивидуальных вопросов. Именно это сочетание факторов обеспечивает команде высокий уровень доверия. 

Роланд Морель: Мне очень нравится гулять по Рабенгрунду и задней части долины Гольдштайн. Оба этих места особенно красивы, потому что там много неба, тишины и открываются широкие виды. А ещё более уютный способ насладиться природой — это, на мой взгляд, сыграть партию в петанк на смотровой площадке Бирштадтер Варте.