Roland Morel: Il “Umweltladen” è il punto di riferimento comunale per tutte le questioni relative alla tutela dell’ambiente, della natura e del clima. I cittadini possono rivolgersi qui ogni giorno per ricevere consulenza e discutere le loro richieste con consulenti ambientali competenti. Per domande specifiche, se necessario, vengono indirizzati anche a esperti. Il «Umweltladen» è però anche una struttura di servizio molto frequentata che offre sacchi per i rifiuti comunali, una libreria di scambio, nicchie di nidificazione per uccelli e pipistrelli, una stazione di riciclaggio e molto altro ancora.

Roland Morel: Fuori dagli uffici, verso i cittadini! Questo era il motto nel 1990, quando fu fondato il “Negozio dell’Ambiente”. All’epoca la richiesta di informazioni sulla tutela della natura e dell’ambiente era molto elevata, non da ultimo a seguito del disastro nucleare di Chernobyl. Per rispondere adeguatamente a questa richiesta, è stato creato l’«Umweltladen», un luogo facilmente accessibile, perché a chi piace vagare a lungo per i corridoi di un ufficio per trovare le persone giuste a cui rivolgersi? E il concetto, basato su temi di interesse che cambiano di volta in volta, funziona ancora oggi: lo scorso anno, infatti, oltre 12.000 persone si sono rivolte al servizio di consulenza ambientale. Sviluppiamo sempre le offerte del «Umweltladen» dal punto di vista di chi cerca consulenza, affinché i nostri servizi si adattino al meglio alle richieste e alle esigenze concrete dei cittadini. A tal fine puntiamo fortemente sulla collaborazione con i più svariati attori della società cittadina, che si tratti dell’Università RheinMain, delle chiese o anche delle associazioni. 

Roland Morel: Secondo le nostre statistiche sui visitatori, la raccolta differenziata è ancora uno degli argomenti più gettonati. Ci viene chiesto, ad esempio, come smaltire correttamente le lampadine a LED o se gli scarti di carne debbano essere gettati nei rifiuti residui o nel bidone dell’organico. Molte domande riguardano anche la tutela delle specie, ad esempio l’alimentazione degli uccelli o gli ausili per la nidificazione di uccelli e pipistrelli. Il Repair-Café mensile (Si apre in una nuova scheda) è sempre molto affollato. I riparatori del Repair-Café on tour hanno riportato in funzione centinaia di tostapane, frullatori, rasoi elettrici e altri elettrodomestici, ricevendo in cambio sorrisi radiosi dai felici proprietari. Siamo particolarmente felici quando le classi scolastiche o i gruppi dell’asilo vengono a trovarci nel negozio ecologico. I bambini sono solitamente molto ricettivi alle domande sulla natura, sul clima o anche sulla prevenzione dei rifiuti. Portano ciò che hanno imparato nelle loro famiglie e diventano così importanti moltiplicatori. 

Roland Morel: Probabilmente il “Climacafé” (Si apre in una nuova scheda) non è ancora molto conosciuto. Qui, il negozio ecologico e l’ufficio sanitario hanno creato uno spazio per parlare delle emozioni legate al clima. Il contesto è questo: di fronte alla crisi climatica, sempre più persone provano preoccupazione, rabbia, senso di impotenza o disperazione. Il dialogo – moderato e in uno spazio protetto – può fungere da valvola di sfogo e offrire sollievo.  

Roland Morel: Chi fa ricerche online su una questione ambientale trova spesso una grande quantità di informazioni, spesso anche contraddittorie. E non è raro che dietro ci siano interessi commerciali. In breve: non è sempre facile trovare una fonte attendibile in rete. Il team di consulenti dell’Umweltladen, invece, è cordiale, competente dal punto di vista tecnico, sempre aggiornato e opera senza fini commerciali. Inoltre, risponde in modo molto mirato alle domande individuali. È proprio questo mix a garantire al team un’elevata credibilità. 

Roland Morel: Mi piace molto passeggiare nel Rabengrund e nella parte posteriore della valle del Goldstein. Entrambi questi luoghi sono particolarmente belli perché offrono ampio spazio al cielo, tranquillità e panorami mozzafiato. Per me, un modo ancora più conviviale di godermi la natura è giocare una partita a bocce alla Bierstadter Warte.