Αν θέλετε να παραλάβετε ένα απολεσθέν αντικείμενο, μπορείτε να το κάνετε στο γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων της πρωτεύουσας του κρατιδίου, του Βισμπάντεν. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το ESWE Verkehr και η Deutsche Bahn διαθέτουν τα δικά τους γραφεία απολεσθέντων αντικειμένων.
Στην ιδανική περίπτωση, σας έχουμε ήδη ενημερώσει για την παράδοση του αντικειμένου σας. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη καμία ενημέρωση από εμάς, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εκ των προτέρων.
Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα παραδοθέντα απολεσθέντα αντικείμενα είτε
τηλεφωνικά στο 0611 312120 ή μέσω e-mail απευθείας στο γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων.
Είμαστε στη διάθεσή σας για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με όλα τα αντικείμενα που έχουν βρεθεί και παραδοθεί, ώστε να αποφύγουμε περιττές μετακινήσεις.
Για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε γρήγορα, παρακαλούμε να μας δώσετε πάντα μια λεπτομερή περιγραφή του αντικειμένου, καθώς και τον τόπο και την ημερομηνία της απώλειας.
Για να λάβετε το αντικείμενό σας πίσω γρήγορα και εύκολα, παρακαλούμε φέρτε μαζί σας
ένα έγγραφο ταυτοποίησης (ταυτότητα, διαβατήριο, άδεια παραμονής),
αποδεικτικό ιδιοκτησίας (π.χ. περιγραφή, απόδειξη αγοράς ή φωτογραφία του αντικειμένου),
Σε περίπτωση απώλειας κλειδιών, απαιτείται προσωπική επίσκεψη με ένα αντικλείδι για να ταυτοποιηθεί πέραν πάσης αμφιβολίας το σετ κλειδιών σας.
Σε περίπτωση απώλειας τεχνικών συσκευών, απαιτούνται λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό IMEI (για smartphones), τους σειριακούς αριθμούς ή/και τον αριθμό της κάρτας SIM.
Τα απολεσθέντα αντικείμενα μπορούν επίσης να παραληφθούν από εγγράφως εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο. Για το σκοπό αυτό απαιτείται επίσης η ταυτότητά του. Εξουσιοδότηση πρέπει επίσης να προσκομιστεί για συζύγους και παιδιά ηλικίας 16 ετών και άνω. Μπορείτε να βρείτε ένα έντυπο για εξουσιοδότηση στην ενότητα Σύνδεσμοι και λήψεις.
Διαδικασία
Εάν ένα απολεσθέν αντικείμενο έχει παραδοθεί και είμαστε σε θέση να αναγνωρίσουμε τον ιδιοκτήτη, θα επικοινωνήσουμε αμέσως με το άτομο.
Είμαστε ευτυχείς να σας βοηθήσουμε προσωπικά, αλλά εργαζόμαστε κατόπιν ραντεβού. Κλείστε ραντεβού στο γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων γρήγορα και εύκολα ηλεκτρονικά (Ανοίγει σε νέα καρτέλα) ή τηλεφωνικά στο 0611 312120.
Deadlines
Η νόμιμη περίοδος διατήρησης των απολεσθέντων αντικειμένων είναι 6 μήνες.
Διάρκεια επεξεργασίας
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η εμπειρία έχει δείξει ότι μπορεί να χρειαστούν έως και τέσσερις εβδομάδες για να μας παραδοθούν τα απολεσθέντα αντικείμενα.
Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι, ανάλογα με την τοποθεσία, μπορεί να χρειαστεί ακόμη περισσότερος χρόνος για να βρεθεί και να παραδοθεί το χαμένο αντικείμενο. Τα σούπερ μάρκετ, τα φαρμακεία, τα εμπορικά κέντρα, οι χώροι εκδηλώσεων και παρόμοιοι χώροι αρχικά φυλάσσουν οι ίδιοι τα απολεσθέντα αντικείμενα με την ελπίδα ότι οι χαμένοι θα επικοινωνήσουν απευθείας μαζί τους. Μόνο στη συνέχεια διαβιβάζονται στο γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων.
Γι' αυτόν ακριβώς το λόγο, συνιστάται να δηλώνετε τα απολεσθέντα αντικείμενα ηλεκτρονικά. Έτσι διασφαλίζεται ότι η απώλειά σας καταγράφεται άμεσα και παραμένει αποθηκευμένη σε εμάς για περίοδο 6 μηνών. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να σας ειδοποιήσουμε γρήγορα μόλις παραδοθεί το χαμένο σας αντικείμενο.
Ζητάμε την κατανόησή σας και θα χαρούμε να απαντήσουμε σε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις σας.
Ενδέχεται να υπάρξουν χρόνοι αναμονής κατά τις ώρες λειτουργίας.
Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να κλείσετε ραντεβού εκ των προτέρων. Κλείστε ραντεβού γρήγορα και εύκολα στο γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων ηλεκτρονικά (Ανοίγει σε νέα καρτέλα) ή τηλεφωνικά στο 0611 31-2120.
Fees
Το γραφείο απολεσθέντων ακινήτων του Wiesbaden χρεώνει διοικητικά τέλη σύμφωνα με το καταστατικό για τη χρέωση των διοικητικών δαπανών της κρατικής πρωτεύουσας του Wiesbaden (καταστατικό διοικητικών δαπανών).
Τα τέλη είναι
για απολεσθέντα αντικείμενα αξίας έως 10,00 ευρώ = 1,50 ευρώ, για απολεσθέντα αντικείμενα αξίας έως 50,00 ευρώ = 5,00 ευρώ, για απολεσθέντα αντικείμενα αξίας έως 100,00 ευρώ = 8,00 ευρώ, για απολεσθέντα αντικείμενα αξίας έως 150,00 ευρώ = 10,00 ευρώ, για απολεσθέντα αντικείμενα αξίας έως 250,00 ευρώ = 15,00 ευρώ, για απολεσθέντα αντικείμενα αξίας άνω των 250,00 ευρώ = 15,00 ευρώ συν δύο τοις εκατό της αξίας.
Επιβάρυνση για ογκώδη απολεσθέντα αντικείμενα (π.χ. ποδήλατα) - 10 ευρώ ανά απολεσθέν αντικείμενο συν δύο τοις εκατό της αξίας του απολεσθέντος αντικειμένου
Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα τέλη ακύρωσης κατά την απόκτηση κυριότητας τεχνικού εξοπλισμού.
Τύποι πληρωμής
Πληρωμή μόνο με μετρητά.
δεξιό σώμα
Τα απολεσθέντα αντικείμενα που παραδίδονται μπορούν να παραληφθούν από το γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων της πόλης του Wiesbaden.
Τα απολεσθέντα αντικείμενα από τα δρομολόγια των λεωφορείων δεν αποτελούν ευθύνη του δημοτικού γραφείου απολεσθέντων αντικειμένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επικοινωνήστε με το γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων της ESWE-Verkehr (Ανοίγει σε νέα καρτέλα).
Τα απολεσθέντα αντικείμενα από τρένα ή προαστιακούς συρμούς δεν αποτελούν επίσης ευθύνη του δημοτικού γραφείου απολεσθέντων αντικειμένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επικοινωνήστε με το γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων της Deutsche Bahn (Ανοίγει σε νέα καρτέλα) AG.
Τα απολεσθέντα αντικείμενα από σχολεία ή κολυμβητήρια θα διαβιβάζονται στο γραφείο απολεσθέντων του Wiesbaden μόνο μετά από τρεις έως έξι μήνες. Πριν από αυτό, φυλάσσονται στο αντίστοιχο σχολείο ή κολυμβητήριο.