Se desiderate ritirare un oggetto smarrito, potete farlo presso l'ufficio oggetti smarriti della capitale Wiesbaden. Si prega di notare che ESWE Verkehr e Deutsche Bahn hanno i propri uffici oggetti smarriti.
Idealmente, vi abbiamo già informato della consegna del vostro oggetto. Se non avete ancora ricevuto alcuna comunicazione da parte nostra, vi preghiamo di contattarci in anticipo.
telefonicamente al numero 0611 312120 o via e-mail direttamente all'ufficio oggetti smarriti.
Saremo lieti di fornirvi informazioni su tutti gli oggetti ritrovati e consegnati, in modo da evitare viaggi non necessari.
Per consentirci di aiutarvi rapidamente, vi preghiamo di fornirci sempre una descrizione dettagliata dell'oggetto, nonché il luogo e la data dello smarrimento.
Per ottenere la restituzione dell'articolo in modo rapido e semplice, si prega di portare con sé
un documento d'identità (carta d'identità, passaporto, permesso di soggiorno),
una prova di proprietà (ad esempio una descrizione, una prova d'acquisto o una foto dell'oggetto),
In caso di smarrimento delle chiavi, è necessaria una visita di persona con un duplicato della chiave per identificare il mazzo di chiavi senza alcun dubbio.
In caso di smarrimento di dispositivi tecnici, sono richiesti i dettagli del numero IMEI (per gli smartphone), del numero di serie e/o del numero della carta SIM.
L'oggetto smarrito può essere ritirato anche da un rappresentante autorizzato per iscritto. A tal fine è necessario un documento d'identità. È necessario fornire un'autorizzazione anche per i coniugi e i figli di età pari o superiore a 16 anni. Il modulo per la procura è disponibile alla voce Link e Download.
Procedura
Se un oggetto smarrito è stato consegnato e siamo in grado di identificare il proprietario, lo contatteremo immediatamente.
Siamo lieti di aiutarvi di persona, ma lavoriamo su appuntamento. Prenotate un appuntamento all'ufficio oggetti smarriti in modo semplice e veloce online (Si apre in una nuova scheda) o telefonicamente al numero 0611 312120.
Scadenza
Il periodo di conservazione degli oggetti smarriti previsto dalla legge è di 6 mesi.
Durata del trattamento
L'esperienza insegna che possono essere necessarie fino a quattro settimane prima che l'oggetto smarrito ci venga consegnato.
Tenete inoltre presente che, a seconda del luogo, potrebbe volerci ancora più tempo prima che l'oggetto smarrito venga ritrovato e consegnato. I supermercati, le drogherie, i centri commerciali, le sedi di eventi e luoghi simili conservano inizialmente gli oggetti smarriti nella speranza che gli smarriti li contattino direttamente. Solo in seguito l'oggetto viene trasmesso all'ufficio oggetti smarriti.
Proprio per questo motivo, è consigliabile denunciare gli oggetti smarriti online. In questo modo si garantisce che lo smarrimento venga registrato direttamente e che venga conservato presso di noi per un periodo di 6 mesi. Questo ci permette di avvisarvi rapidamente non appena l'oggetto smarrito viene consegnato.
Vi chiediamo di essere comprensivi e saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande.
Durante gli orari di apertura potrebbero esserci dei tempi di attesa.
Vi consigliamo quindi di prenotare un appuntamento in anticipo. Prenotate un appuntamento in modo semplice e veloce presso l'ufficio oggetti smarriti online (Si apre in una nuova scheda) o telefonicamente al numero 0611 31-2120.
Tasse
L'Ufficio degli oggetti smarriti di Wiesbaden riscuote le tasse amministrative in conformità con lo statuto per la riscossione dei costi amministrativi della capitale statale di Wiesbaden (statuto dei costi amministrativi).
Le tariffe sono
per oggetti smarriti fino a 10,00 euro = 1,50 euro; per oggetti smarriti fino a 50,00 euro = 5,00 euro; per oggetti smarriti fino a 100,00 euro = 8,00 euro; per oggetti smarriti fino a 150,00 euro = 10,00 euro; per oggetti smarriti fino a 250,00 euro = 15,00 euro; per oggetti smarriti di valore superiore a 250,00 euro = 15,00 euro più il due per cento del valore.
Supplemento per oggetti smarriti ingombranti (ad es. biciclette) - 10 euro per oggetto smarrito più il due per cento del valore dell'oggetto smarrito.
In caso di acquisizione di proprietà di attrezzature tecniche, possono essere applicate ulteriori spese di cancellazione.
Tipi di pagamento
Solo pagamento in contanti.
Corpo competente
Gli oggetti smarriti consegnati possono essere ritirati presso l'ufficio oggetti smarriti della città di Wiesbaden.
Gli oggetti smarriti dalle linee di autobus non sono di competenza dell'ufficio oggetti smarriti del Comune. In questi casi, si prega di contattare l'ufficio oggetti smarriti di ESWE-Verkehr (Si apre in una nuova scheda).
Anche gli oggetti smarriti dai treni o dai treni suburbani non sono di competenza dell'ufficio oggetti smarriti della città. In questi casi, si prega di contattare l'ufficio oggetti smarriti di Deutsche Bahn AG (Si apre in una nuova scheda).
Gli oggetti smarriti nelle scuole o nelle piscine vengono consegnati all'ufficio oggetti smarriti di Wiesbaden solo dopo tre o sei mesi. Prima di allora, gli oggetti vengono conservati nella rispettiva scuola o piscina.