Dacă doriți să ridicați un obiect pierdut, o puteți face la biroul pentru obiecte pierdute din capitala statului Wiesbaden. Vă rugăm să rețineți că ESWE Verkehr și Deutsche Bahn au propriile birouri pentru obiecte pierdute.
În mod ideal, v-am informat deja cu privire la predarea obiectului dumneavoastră. Dacă nu ați primit încă nicio notificare din partea noastră, vă rugăm să ne contactați în prealabil.
Puteți obține informații despre obiectele pierdute predate, fie
Pentru a vă recupera rapid și ușor articolul, vă rugăm să aduceți cu dvs.
un document de identificare (carte de identitate, pașaport, permis de ședere),
o dovadă a proprietății (de exemplu, o descriere, o dovadă de cumpărare sau o fotografie a obiectului),
În cazul pierderii cheilor, este necesară o vizită personală cu un duplicat al cheii pentru a vă identifica setul de chei dincolo de orice îndoială.
În cazul dispozitivelor tehnice pierdute, sunt necesare detalii privind numărul IMEI (pentru smartphone-uri), numerele de serie și/sau numărul cartelei SIM.
De asemenea, bunurile pierdute pot fi ridicate de un reprezentant autorizat în scris. În acest scop, avem nevoie și de cartea de identitate a acestuia. De asemenea, trebuie furnizată o autorizație pentru soți și copii cu vârsta de peste 16 ani. Puteți găsi un formular pentru o împuternicire la secțiunea Linkuri și descărcări.
Fluxul procesului
Dacă un obiect pierdut a fost predat și putem identifica proprietarul, vom contacta imediat persoana respectivă.
Suntem bucuroși să vă ajutăm în persoană, dar lucrăm pe bază de programare. Rezervați o întâlnire la biroul de obiecte pierdute rapid și ușor online (Se deschide într-o filă nouă) sau prin telefon la numărul 0611 312120.
Termene limită
Perioada legală de păstrare a bunurilor pierdute este de 6 luni.
Timp de procesare
Vă rugăm să rețineți că experiența a arătat că poate dura până la patru săptămâni pentru ca un obiect pierdut să ne fie înmânat.
De asemenea, vă rugăm să țineți cont de faptul că, în funcție de locație, poate dura chiar mai mult până când obiectul pierdut este găsit și predat. Supermarketurile, farmaciile, centrele comerciale, locațiile de evenimente și alte locuri similare păstrează inițial ele însele obiectele pierdute, în speranța că persoanele care le-au pierdut le vor contacta direct. Abia apoi sunt transmise la biroul pentru obiecte pierdute.
Tocmai din acest motiv, este recomandabil să raportați online bunurile pierdute. Aceasta asigură înregistrarea directă a pierderii dvs. și stocarea acesteia la noi pentru o perioadă de 6 luni. Acest lucru ne permite să vă notificăm rapid de îndată ce obiectul pierdut a fost predat.
Vă rugăm să fiți înțelegători și vom fi bucuroși să răspundem oricăror întrebări suplimentare pe care le puteți avea.
Este posibil să existe timpi de așteptare în timpul programului de lucru.
Prin urmare, vă recomandăm să vă faceți o programare în avans. Rezervați o programare rapid și ușor la biroul de obiecte pierdute online (Se deschide într-o filă nouă) sau prin telefon la numărul 0611 31-2120.
Taxe
Biroul bunurilor pierdute din Wiesbaden percepe taxe administrative în conformitate cu statutul privind perceperea costurilor administrative ale capitalei de stat Wiesbaden (statutul costurilor administrative).
Taxele sunt următoarele
pentru obiecte pierdute în valoare de până la 10,00 euro = 1,50 euro; pentru bunuri pierdute în valoare de până la 50,00 euro = 5,00 euro; pentru bunuri pierdute în valoare de până la 100,00 euro = 8,00 euro; pentru bunuri pierdute în valoare de până la 150,00 euro = 10,00 euro; pentru bunuri pierdute în valoare de până la 250,00 euro = 15,00 euro; pentru obiecte pierdute în valoare de peste 250,00 euro = 15,00 euro plus două procente din valoare.
Suprataxa pentru obiecte pierdute voluminoase (de exemplu, biciclete) - 10 euro per obiect pierdut plus două procente din valoarea obiectului pierdut
Se pot aplica taxe suplimentare de anulare în cazul dobândirii dreptului de proprietate asupra echipamentelor tehnice.
Metode de plată
Numai plata în numerar.
Organismul competent
Obiectele pierdute predate pot fi ridicate de la biroul de obiecte pierdute al orașului Wiesbaden.
Obiectelepierdute de pe rutele de autobuz nu intră în responsabilitatea biroului municipal pentru obiecte pierdute. În aceste cazuri, vă rugăm să contactați biroul de obiecte pierdute al ESWE-Verkehr (Se deschide într-o filă nouă).
Obiectele pierdute din trenuri sau trenuri suburbane nu sunt, de asemenea, responsabilitatea biroului de obiecte pierdute al orașului. În aceste cazuri, vă rugăm să contactați biroul de obiecte pierdute al Deutsche Bahn AG (Se deschide într-o filă nouă).
Obiectele pierdute din școli sau piscine vor fi transmise biroului de obiecte pierdute din Wiesbaden numai după trei până la șase luni. Înainte de aceasta, ele sunt depozitate în școala sau piscina respectivă.