El informe anual se puede consultar en www.wiesbaden.de/leben-wohnen/gesellschaft-soziales/sozialplanung/sozialhilfe (Se abre en una nueva pestaña). En el contexto del debate a nivel nacional sobre el futuro del Estado del bienestar, la capital del estado federado, Wiesbaden, aporta al debate sobre la reforma su experiencia derivada de la práctica municipal. El objetivo es facilitar el acceso de los ciudadanos a las prestaciones sociales, simplificar los trámites administrativos y dotar a la administración social en su conjunto de una mayor eficiencia y solidez de cara al futuro.

«El debate sobre el futuro de nuestro Estado del bienestar no debe centrarse únicamente en la perspectiva de la política fiscal. Es igualmente importante la cuestión de cómo hacer que las prestaciones sociales lleguen de forma más sencilla, comprensible y rápida a las personas que dependen de ellas. Los municipios saben muy bien, por su trabajo diario, en qué puntos surge la burocracia innecesaria y dónde se pueden adaptar las normas legales para que sean más viables en la práctica. Estas experiencias deberían incorporarse a las próximas reformas», explica la concejala de Asuntos Sociales, la Dra. Patricia Becher.

Desde el punto de vista de la capital del estado federado, Wiesbaden, como entidad local encargada de la asistencia social, las reformas necesarias se centran, en particular, en la reducción de la burocracia, una digitalización sistemática y una definición más clara de las competencias entre los distintos organismos prestadores de servicios.

Hoy en día, muchos trámites se caracterizan por extensas obligaciones de presentación de justificantes, duplicidades en las comprobaciones y complejas normas de competencia, lo que afecta tanto a los beneficiarios como a la administración.

El informe de gestión señala puntos de partida concretos al respecto: entre otros, una simplificación de la comprobación de ingresos y patrimonio, un mayor recurso a las cuantías a tanto alzado para determinadas prestaciones, procedimientos de solicitud digitales e interfaces de datos uniformes a nivel nacional, así como normativas legales más comprensibles. Asimismo, la unificación de la valoración de los gastos de alojamiento, la ampliación de los plazos de concesión y la reducción de las obligaciones recurrentes de presentación de justificantes podrían simplificar considerablemente los trámites.

«Un Estado del bienestar moderno debe ser eficaz y, al mismo tiempo, cercano a los ciudadanos. La digitalización no debe ser un fin en sí misma, sino que debe facilitar a las personas el acceso a sus derechos y aliviar la carga de trabajo del personal de las administraciones sociales. Si se dedica menos tiempo a la burocracia, queda más tiempo para el asesoramiento y el apoyo individual», afirma el Dr. Becher.

En el informe se formulan siete peticiones fundamentales dirigidas al legislador federal y a los estados federados; entre ellas figuran una simplificación jurídica fundamental, normas digitales uniformes, competencias claramente delimitadas entre las oficinas de empleo, las oficinas de asistencia social y otros organismos prestadores de servicios, una financiación adecuada de la ayuda social municipal, medidas para garantizar la disponibilidad de personal cualificado, un acceso más accesible para los ciudadanos a las prestaciones sociales, así como una mejor coordinación de los distintos sistemas de prestaciones sociales.

El informe anual deja así claro que una administración social moderna beneficia tanto a las personas como a los municipios. Los trámites simplificados, las soluciones digitales y una normativa legal clara pueden reducir la carga administrativa, acortar los plazos de tramitación y mejorar el acceso a las prestaciones que garantizan el sustento. Cwww.wiesbaden.de/leben-wohnen/gesellschaft-soziales/sozialplanung/sozialhilfe (Se abre en una nueva pestaña). En el contexto del debate a nivel nacional sobre el futuro del Estado del bienestar, la capital del estado federado, Wiesbaden, aporta al debate sobre la reforma su experiencia derivada de la práctica municipal. El objetivo es facilitar el acceso de los ciudadanos a las prestaciones sociales, simplificar los trámites administrativos y dotar a la administración social en su conjunto de una mayor eficiencia y solidez de cara al futuro.

«El debate sobre el futuro de nuestro Estado del bienestar no debe centrarse únicamente en la perspectiva de la política fiscal. Es igualmente importante la cuestión de cómo hacer que las prestaciones sociales lleguen de forma más sencilla, comprensible y rápida a las personas que dependen de ellas. Los municipios saben muy bien, por su trabajo diario, en qué puntos surge la burocracia innecesaria y dónde se pueden adaptar las normas legales para que sean más viables en la práctica. Estas experiencias deberían incorporarse a las próximas reformas», explica la concejala de Asuntos Sociales, la Dra. Patricia Becher.

Desde el punto de vista de la capital del estado federado, Wiesbaden, como entidad local encargada de la asistencia social, las reformas necesarias se centran, en particular, en la reducción de la burocracia, una digitalización sistemática y una definición más clara de las competencias entre los distintos organismos prestadores de servicios.

Hoy en día, muchos trámites se caracterizan por extensas obligaciones de presentación de justificantes, duplicidades en las comprobaciones y complejas normas de competencia, lo que afecta tanto a los beneficiarios como a la administración.

El informe de gestión señala puntos de partida concretos al respecto: entre otros, una simplificación de la comprobación de ingresos y patrimonio, un mayor recurso a las cuantías a tanto alzado para determinadas prestaciones, procedimientos de solicitud digitales e interfaces de datos uniformes a nivel nacional, así como normativas legales más comprensibles. Asimismo, la unificación de la valoración de los gastos de alojamiento, la ampliación de los plazos de concesión y la reducción de las obligaciones recurrentes de presentación de justificantes podrían simplificar considerablemente los trámites.

«Un Estado del bienestar moderno debe ser eficaz y, al mismo tiempo, cercano a los ciudadanos. La digitalización no debe ser un fin en sí misma, sino que debe facilitar a las personas el acceso a sus derechos y aliviar la carga de trabajo del personal de las administraciones sociales. Si se dedica menos tiempo a la burocracia, queda más tiempo para el asesoramiento y el apoyo individual», afirma el Dr. Becher.

En el informe se formulan siete peticiones fundamentales dirigidas al legislador federal y a los estados federados; entre ellas figuran una simplificación jurídica fundamental, normas digitales uniformes, competencias claramente delimitadas entre las oficinas de empleo, las oficinas de asistencia social y otros organismos prestadores de servicios, una financiación adecuada de la ayuda social municipal, medidas para garantizar la disponibilidad de personal cualificado, un acceso más accesible para los ciudadanos a las prestaciones sociales, así como una mejor coordinación de los distintos sistemas de prestaciones sociales.

El informe anual deja así claro que una administración social moderna beneficia tanto a las personas como a los municipios. Los trámites simplificados, las soluciones digitales y una normativa legal clara pueden reducir la carga administrativa, acortar los plazos de tramitación y mejorar el acceso a las prestaciones que garantizan el sustento. Con sus propuestas, la capital del estado federado, Wiesbaden, desea contribuir al debate actual sobre el desarrollo del Estado del bienestar y, en particular, reforzar las perspectivas de la práctica municipal en el proceso de reforma.