Raport roczny można znaleźć pod adresem www.wiesbaden.de/leben-wohnen/gesellschaft-soziales/sozialplanung/sozialhilfe (Otwiera się w nowej karcie). W kontekście ogólnokrajowej dyskusji na temat przyszłości państwa socjalnego stolica kraju związkowego Wiesbaden wnosi do debaty reformatorskiej swoje doświadczenia z praktyki samorządowej. Celem jest ułatwienie obywatelom dostępu do świadczeń socjalnych, uproszczenie procedur administracyjnych oraz uczynienie administracji socjalnej ogólnie bardziej wydajną i odporną na wyzwania przyszłości.

„Dyskusja na temat przyszłości naszego państwa socjalnego nie może toczyć się wyłącznie z perspektywy polityki finansowej. Równie ważne jest pytanie, w jaki sposób możemy sprawić, by świadczenia socjalne docierały do osób, które są na nie zależne, w sposób prostszy, bardziej zrozumiały i szybszy. Gminy dzięki swojej codziennej pracy doskonale wiedzą, gdzie powstaje zbędna biurokracja i gdzie przepisy prawne można dostosować do praktyki. Doświadczenia te powinny zostać uwzględnione w nadchodzących reformach” – wyjaśnia dr Patricia Becher, dyrektor ds. spraw społecznych.

Z punktu widzenia stolicy kraju związkowego Wiesbaden, jako lokalnego podmiotu odpowiedzialnego za pomoc społeczną, w centrum niezbędnych reform znajduje się przede wszystkim ograniczenie biurokracji, konsekwentna cyfryzacja oraz jaśniejszy podział kompetencji między różnymi podmiotami świadczącymi usługi.

Wiele procedur charakteryzuje się obecnie rozbudowanymi obowiązkami dowodowymi, podwójnymi kontrolami i skomplikowanymi zasadami podziału kompetencji – dotyczy to zarówno osób uprawnionych do świadczeń, jak i administracji.

W sprawozdaniu z działalności wskazano konkretne punkty wyjścia: między innymi uproszczenie weryfikacji dochodów i majątku, szersze stosowanie stawek ryczałtowych w przypadku niektórych świadczeń, jednolite w skali kraju cyfrowe procedury składania wniosków i interfejsy danych, a także bardziej zrozumiałe przepisy prawne. Również ujednolicenie sposobu wyceny kosztów zakwaterowania, wydłużenie okresów przyznawania świadczeń oraz ograniczenie powtarzających się obowiązków przedstawiania dokumentów mogłyby znacznie uprościć procedury.

„Nowoczesne państwo socjalne musi być skuteczne, a jednocześnie przyjazne obywatelom. Cyfryzacja nie może być przy tym celem samym w sobie, lecz musi ułatwiać obywatelom dostęp do przysługujących im świadczeń oraz odciążać pracowników administracji socjalnej. Jeśli mniej czasu poświęca się na biurokrację, pozostaje więcej czasu na doradztwo i indywidualne wsparcie” – mówi dr Becher.

W raporcie sformułowano siedem kluczowych postulatów skierowanych do ustawodawcy federalnego i krajów związkowych; obejmują one gruntowne uproszczenie przepisów, jednolite standardy cyfrowe, jasno określony podział kompetencji między urzędami pracy, urzędów pomocy społecznej i innych podmiotów świadczących świadczenia, odpowiednie finansowanie gminnej pomocy społecznej, działania mające na celu zapewnienie wykwalifikowanej kadry, bardziej przyjazny dla obywateli dostęp do świadczeń socjalnych oraz lepszą koordynację różnych systemów świadczeń socjalnych.

Raport roczny jasno pokazuje zatem, że nowoczesna administracja socjalna przynosi korzyści zarówno obywatelom, jak i gminom. Uproszczone procedury, rozwiązania cyfrowe i jasne regulacje prawne mogą zmniejszyć obciążenia administracyjne, skrócić czas rozpatrywania wniosków oraz poprawić dostęp do świadczeń zapewniających środkwww.wiesbaden.de/leben-wohnen/gesellschaft-soziales/sozialplanung/sozialhilfe (Otwiera się w nowej karcie). W kontekście ogólnokrajowej dyskusji na temat przyszłości państwa socjalnego stolica kraju związkowego Wiesbaden wnosi do debaty reformatorskiej swoje doświadczenia z praktyki samorządowej. Celem jest ułatwienie obywatelom dostępu do świadczeń socjalnych, uproszczenie procedur administracyjnych oraz uczynienie administracji socjalnej ogólnie bardziej wydajną i odporną na wyzwania przyszłości.

„Dyskusja na temat przyszłości naszego państwa socjalnego nie może toczyć się wyłącznie z perspektywy polityki finansowej. Równie ważne jest pytanie, w jaki sposób możemy sprawić, by świadczenia socjalne docierały do osób, które są na nie zależne, w sposób prostszy, bardziej zrozumiały i szybszy. Gminy dzięki swojej codziennej pracy doskonale wiedzą, gdzie powstaje zbędna biurokracja i gdzie przepisy prawne można dostosować do praktyki. Doświadczenia te powinny zostać uwzględnione w nadchodzących reformach” – wyjaśnia dr Patricia Becher, dyrektor ds. spraw społecznych.

Z punktu widzenia stolicy kraju związkowego Wiesbaden, jako lokalnego podmiotu odpowiedzialnego za pomoc społeczną, w centrum niezbędnych reform znajduje się przede wszystkim ograniczenie biurokracji, konsekwentna cyfryzacja oraz jaśniejszy podział kompetencji między różnymi podmiotami świadczącymi usługi.

Wiele procedur charakteryzuje się obecnie rozbudowanymi obowiązkami dowodowymi, podwójnymi kontrolami i skomplikowanymi zasadami podziału kompetencji – dotyczy to zarówno osób uprawnionych do świadczeń, jak i administracji.

W sprawozdaniu z działalności wskazano konkretne punkty wyjścia: między innymi uproszczenie weryfikacji dochodów i majątku, szersze stosowanie stawek ryczałtowych w przypadku niektórych świadczeń, jednolite w skali kraju cyfrowe procedury składania wniosków i interfejsy danych, a także bardziej zrozumiałe przepisy prawne. Również ujednolicenie sposobu wyceny kosztów zakwaterowania, wydłużenie okresów przyznawania świadczeń oraz ograniczenie powtarzających się obowiązków przedstawiania dokumentów mogłyby znacznie uprościć procedury.

„Nowoczesne państwo socjalne musi być skuteczne, a jednocześnie przyjazne obywatelom. Cyfryzacja nie może być przy tym celem samym w sobie, lecz musi ułatwiać obywatelom dostęp do przysługujących im świadczeń oraz odciążać pracowników administracji socjalnej. Jeśli mniej czasu poświęca się na biurokrację, pozostaje więcej czasu na doradztwo i indywidualne wsparcie” – mówi dr Becher.

W raporcie sformułowano siedem kluczowych postulatów skierowanych do ustawodawcy federalnego i krajów związkowych; obejmują one gruntowne uproszczenie przepisów, jednolite standardy cyfrowe, jasno określony podział kompetencji między urzędami pracy, urzędów pomocy społecznej i innych podmiotów świadczących świadczenia, odpowiednie finansowanie gminnej pomocy społecznej, działania mające na celu zapewnienie wykwalifikowanej kadry, bardziej przyjazny dla obywateli dostęp do świadczeń socjalnych oraz lepszą koordynację różnych systemów świadczeń socjalnych.

Raport roczny jasno pokazuje zatem, że nowoczesna administracja socjalna przynosi korzyści zarówno obywatelom, jak i gminom. Uproszczone procedury, rozwiązania cyfrowe i jasne regulacje prawne mogą zmniejszyć obciążenia administracyjne, skrócić czas rozpatrywania wniosków oraz poprawić dostęp do świadczeń zapewniających środki do życia. Poprzez swoje propozycje stolica kraju związkowego Wiesbaden pragnie wnieść wkład w toczącą się debatę na temat dalszego rozwoju państwa socjalnego, a w szczególności wzmocnić perspektywę praktyki gminnej w procesie reform.