Come funziona il servizio oggetti smarriti online?

Segnalazione di oggetti smarriti: Se avete smarrito qualcosa, potete segnalarlo direttamente tramite il nostro modulo online. Rispondete alle domande che vi verranno poste e inserite una descrizione dettagliata dell'oggetto smarrito: la perdita verrà registrata nel nostro sistema. La denuncia di smarrimento sarà conservata per 6 mesi.

Ricevere notifiche: Se viene ritrovato un articolo smarrito che corrisponde alla vostra descrizione, riceverete automaticamente una notifica con tutte le informazioni necessarie per il ritiro. In questo modo avrete la possibilità di reagire rapidamente e di recuperare il vostro bene.

Modifiche successive e cancellazione della segnalazione: è possibile modificare o cancellare successivamente la segnalazione di smarrimento. Dopo aver inserito i vostri dati, vi verrà mostrato un link personalizzato o vi verrà inviato. Per garantire che solo voi possiate accedere ai vostri dati, impostate una password necessaria per aprire la denuncia di smarrimento tramite questo link. Se non impostate una password, non vi verrà inviato alcun link personalizzato per la successiva elaborazione della vostra relazione di sinistro.

L'esperienza insegna che possono essere necessarie fino a quattro settimane prima che l'oggetto smarrito ci venga consegnato.

Tenete inoltre presente che, a seconda del luogo, potrebbe volerci ancora più tempo prima che l'oggetto smarrito venga ritrovato e consegnato. I supermercati, le drogherie, i centri commerciali, le sedi di eventi e luoghi simili conservano inizialmente gli oggetti smarriti nella speranza che gli smarriti li contattino direttamente. Solo in seguito l'oggetto viene trasmesso all'ufficio oggetti smarriti.

Proprio per questo motivo, è consigliabile denunciare gli oggetti smarriti online. In questo modo si garantisce che lo smarrimento venga registrato direttamente e che venga conservato presso di noi per un periodo di 6 mesi. Questo ci permette di avvisarvi rapidamente non appena l'oggetto smarrito viene consegnato.

Vi chiediamo di essere comprensivi e saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande.

Gratuito.

Se l'oggetto smarrito viene consegnato ed è possibile identificarlo con il vostro nome e indirizzo, vi contatteremo anche senza denuncia di smarrimento, di solito per posta.

Si noti che la conferma della denuncia di smarrimento online non è riconosciuta dalla maggior parte delle compagnie assicurative e dei consolati come un certificato ufficiale di smarrimento.