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Kurier / Transporte

Zum Transport von IT-Hardware setzt das Medienzentrum einen Kurierdienst ein.

Zur Verbesserung des IT-Supports und Entlastung der IT-Beauftragten der Schulen setzt das Medienzentrum seit Anfang 2022 einen externen Kurierdienst ein, um Geräte von und zu den Schulen zu transportieren. Dieser Service ist für Schulen kostenfrei.

Anders als bei städtischen Postfahrten fährt der Kurierdienst eine Schule nur mit konkretem Transportauftrag an, nicht automatisch. Spontane "Mitgaben" von Geräten sind daher nicht möglich, es ist ein Auftrag erforderlich. Dieser erfolgt stets durch das Support-Team des Medienzentrums.

Organisatorisches

Anmeldung von Transporten

Über den IT-Support bis 1 Tag vor Transport:

über das Kontaktformular
Telefonisch: 0611 16658-66
oder per Teams-Ticketsystem (für teilnehmende Schulen)

Routen

Sämtliche LHW-Schulen <> Medienzentrum (auch zur Außenstelle im Berufsschulzentrum möglich). Transporte von Schule zu Schule sind in der Regel nicht möglich.

Zustellort Standardmäßig erfolgt die Zustellung an das Sekretariat, auch die Abholung erfolgt dort. Anderweitige Wünsche können mitgeteilt werden.
Turnus Standard-Kuriertag ist immer mittwochs. Zeitkritische Transporte können auch an jedem anderen Tag durchgeführt werden.
Kosten kostenfrei für Schulen
Gewicht / Größe Transportiert wird alles, was durch einen einzelnen Menschen zu tragen ist.
Verpackung In einen Karton oder einer Transportbox. Die Verpackung muss anders als bei Postpaketen nicht verschlossen werden. Der Inhalt sollte aber ausreichend sicher vor Transportschäden sein, vergleichbar mit dem Transport von Umzugskartons.
Adressierung / Etikett Die Adressierung erfolgt ausschließlich digital und wird durch den IT-Support erledigt. Sinnvoll ist aber, zusätzlich formlos den Transportweg auf dem Karton zu vermerken, z.B.: "Schule XY > Medienzentrum". Das kann auch händisch mit dickem Stift erfolgen.
Rückgabe Verpackungen Pappkartons werden nicht zum Absender zurückgebracht. Mehrweg-Transport-Boxen werden beim nächsten Transportauftrag zum Absender zurückgesendet.