Po pierwszych miesiącach firma podsumowuje ten okres pozytywnie: WiMobil działa sprawnie i cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Od momentu uruchomienia usługi w połowie grudnia firma ESWE Verkehr zrealizowała około 600 przejazdów i odnotowuje stały napływ rezerwacji. 

Obecnie autobus na żądanie kursuje na ściśle określonym obszarze w Biebrich, między cmentarzem Biebrich/Hammermühle (strefa A) a centrum miasta i dworcem Wiesbaden Ost (strefa B). Od samego początku projekt skupiał się na prostocie i wygodzie dla pasażerów, zwłaszcza przy rezerwacji.

Pasażerowie pochodzą ze wszystkich grup społecznych, od uczniów i studentów, przez osoby pracujące, aż po seniorów. Uwagę zwraca rosnący odsetek osób, które regularnie rezerwują przejazdy z wyprzedzeniem. Rezerwacja za pośrednictwem aplikacji wyraźnie stała się standardem: jest niezawodna i działa stabilnie. Dostępna alternatywnie rezerwacja telefoniczna odgrywa jak dotąd drugorzędną rolę. 

Andreas Kowol, dyrektor ds. transportu i przewodniczący rady nadzorczej ESWE-Verkehr, jest zadowolony z pierwszych wyników nowej oferty i podkreśla: „Dzięki nowej ofercie na żądanie będziemy w stanie jeszcze lepiej reagować w przyszłości na konkretne potrzeby użytkowników transportu publicznego. Ponieważ zarówno możliwość przejazdu między cmentarzem lub Hammermühle a dworcem Wiesbaden Ost, oferowana po raz pierwszy dzięki WiMobil, jak i dotychczas niemożliwe przejazdy w strefie A cieszą się dużym zainteresowaniem”.

Decydującą zaletą WiMobil dla klientów w porównaniu z wieloma innymi ogólnokrajowymi ofertami na żądanie jest brak dodatkowych kosztów. Oferta jest w pełni zintegrowana z istniejącą taryfą i można z niej korzystać przy użyciu wszystkich standardowych biletów, w tym biletu Deutschland-Ticket. Nie ma żadnych dopłat ani ryczałtów za przewóz. Bilety można ponadto nabyć bezpośrednio w pojeździe bezgotówkowo, a następnie płynnie wykorzystać do dalszych przejazdów środkami transportu publicznego.

Kolejną zaletą jest wysoka dostępność: z WiMobil można skorzystać nawet w ostatniej chwili i spontanicznie. Pasażerowie mogą wybrać w aplikacji opcję „natychmiast” i zazwyczaj są odbierani w ciągu kilku minut – na przykład przy Hammermühle lub na cmentarzu Biebrich.

Marion Hebding, dyrektor zarządzająca ESWE Verkehr, jest otwarta na rozszerzenie transportu na żądanie w Wiesbaden: „WiMobil to dobry przykład nowoczesnego transportu publicznego: elastycznego, łatwo dostępnego i oszczędzającego zasoby”.

ESWE Verkehr jest jednak obecnie dopiero na początku drogi w zakresie transportu na żądanie. Oferta ograniczona lokalnie służy przede wszystkim zebraniu konkretnych doświadczeń i dalszemu rozwijaniu systemu w trakcie jego eksploatacji. Zdobyta wiedza stanowi podstawę do kolejnego kroku: rozszerzenie oferty jest planowane w ramach reformy sieci linii w lecie 2027 roku.