Μετά τους πρώτους μήνες, η εταιρεία κάνει έναν θετικό απολογισμό: το WiMobil λειτουργεί καλά και γίνεται όλο και πιο δημοφιλές. Από την έναρξη της λειτουργίας του στα μέσα Δεκεμβρίου, η ESWE Verkehr έχει πραγματοποιήσει περίπου 600 διαδρομές και καταγράφει συνεχώς κρατήσεις. 

Επί του παρόντος, το λεωφορείο κατά παραγγελία κυκλοφορεί σε μια σαφώς οριοθετημένη περιοχή εξυπηρέτησης στο Biebrich, μεταξύ του νεκροταφείου Biebrich/Hammermühle (Ζώνη Α) και του κέντρου της πόλης και του σιδηροδρομικού σταθμού Wiesbaden Ost (Ζώνη Β). Από την αρχή, το σχέδιο εστίαζε στην απλή και άνετη χρήση για τους επιβάτες, ιδίως κατά την κράτηση.

Οι επιβάτες προέρχονται από όλα τα στρώματα της κοινωνίας, από μαθητές και μαθήτριες έως εργαζόμενους και ηλικιωμένους. Αξιοσημείωτο είναι το αυξανόμενο ποσοστό των ατόμων που κλείνουν τα δρομολόγιά τους τακτικά εκ των προτέρων. Η κράτηση μέσω της εφαρμογής έχει καθιερωθεί σαφώς ως πρότυπο: χρησιμοποιείται αξιόπιστα και λειτουργεί σταθερά. Η εναλλακτική δυνατότητα τηλεφωνικής κράτησης παίζει μέχρι στιγμής δευτερεύοντα ρόλο. 

Ο Andreas Kowol, υπεύθυνος μεταφορών και πρόεδρος του εποπτικού συμβουλίου της ESWE-Verkehr, είναι ικανοποιημένος με τα πρώτα ενδιάμεσα αποτελέσματα της νέας υπηρεσίας και τονίζει: «Με τη νέα υπηρεσία κατά παραγγελία, είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε στο μέλλον ακόμα καλύτερα στις συγκεκριμένες επιθυμίες μετακίνησης των χρηστών των δημόσιων συγκοινωνιών. Διότι τόσο η δυνατότητα μετακίνησης που προσφέρεται για πρώτη φορά με το WiMobil μεταξύ Friedhof ή Hammermühle και του σταθμού Wiesbaden Ost, όσο και οι μετακινήσεις εντός της Ζώνης Α, που μέχρι τώρα δεν ήταν δυνατές, έχουν μεγάλη ζήτηση.»

Ένα αποφασιστικό πλεονέκτημα του WiMobil για τους πελάτες σε σύγκριση με πολλές άλλες προσφορές κατά παραγγελία σε εθνικό επίπεδο: δεν υπάρχουν επιπλέον έξοδα. Η προσφορά είναι πλήρως ενσωματωμένη στο υπάρχον τιμολόγιο και μπορεί να χρησιμοποιηθεί με όλα τα κανονικά εισιτήρια, συμπεριλαμβανομένου του Deutschland-Ticket. Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις ή πάγια τέλη μεταφοράς. Επιπλέον, τα εισιτήρια μπορούν να αγοραστούν απευθείας στο όχημα χωρίς μετρητά και στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν απρόσκοπτα για μετακινήσεις με τα μέσα μαζικής μεταφοράς.

Ένα επιπλέον πλεονέκτημα είναι η υψηλή διαθεσιμότητα: το WiMobil μπορεί να κλειστεί ακόμη και σε σύντομο χρονικό διάστημα και αυθόρμητα. Οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν στην εφαρμογή την επιλογή «αμέσως» και συνήθως παραλαμβάνονται μέσα σε λίγα λεπτά – για παράδειγμα στο Hammermühle ή στο νεκροταφείο Biebrich.

Η Marion Hebding, διευθύντρια της ESWE Verkehr, δείχνει ανοιχτή σε μια επέκταση των μεταφορών κατά παραγγελία στο Βισμπάντεν: «Το WiMobil είναι ένα καλό παράδειγμα σύγχρονων δημόσιων συγκοινωνιών: ευέλικτο, εύκολα προσβάσιμο και φιλικό προς τους πόρους.»

Ωστόσο, η ESWE Verkehr βρίσκεται ακόμη στα πρώτα στάδια των μεταφορών κατά παραγγελία. Η τοπικά περιορισμένη προσφορά χρησιμεύει κυρίως για τη συλλογή στοχευμένων εμπειριών και την περαιτέρω ανάπτυξη του συστήματος κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του. Τα συμπεράσματα που θα εξαχθούν αποτελούν τη βάση για το επόμενο βήμα: η επέκταση της προσφοράς προβλέπεται στο πλαίσιο της προγραμματισμένης αναμόρφωσης του δικτύου γραμμών το καλοκαίρι του 2027.