За підсумками перших місяців компанія робить позитивний висновок: WiMobil працює добре і користується дедалі більшою популярністю. З моменту запуску в середині грудня компанія ESWE Verkehr здійснила близько 600 поїздок і постійно отримує нові замовлення. 

Наразі шатл на замовлення курсує у чітко визначеній зоні обслуговування в Бібріху між кладовищем Бібріх/Хаммермюле (зона А) та центром міста і залізничним вокзалом Вісбаден-Ост (зона Б). З самого початку в основі концепції лежала простота та зручність користування для пасажирів, особливо під час бронювання.

Пасажири походять з усіх верств суспільства: від школярів і студентів до працюючих та людей похилого віку. Привертає увагу зростаюча частка осіб, які регулярно бронюють свої поїздки заздалегідь. Бронювання через додаток чітко утвердилося як стандарт: воно надійно використовується та стабільно працює. Альтернативний варіант бронювання по телефону поки що відіграє другорядну роль. 

Андреас Ковол, керівник транспортного департаменту та голова наглядової ради ESWE-Verkehr, задоволений першими проміжними результатами нової пропозиції та підкреслює: «Завдяки новій пропозиції на замовлення ми зможемо в майбутньому ще краще реагувати на конкретні побажання користувачів громадського транспорту щодо поїздок. Адже як можливість поїздки між кладовищем або Hammermühle та залізничним вокзалом Wiesbaden Ost, яка вперше пропонується з WiMobil, так і поїздки в межах зони A, які раніше були неможливими, користуються великим попитом».

Вирішальна перевага WiMobil для клієнтів порівняно з багатьма іншими загальнонімецькими пропозиціями «на замовлення»: додаткових витрат немає. Пропозиція повністю інтегрована в існуючий тариф і може використовуватися з усіма звичайними квитками, включаючи квиток «Deutschland-Ticket». Доплат або фіксованих тарифів за перевезення немає. Крім того, квитки можна придбати безпосередньо в транспортному засобі безготівково, а потім безперешкодно використовувати для подальших поїздок громадським транспортом.

Ще одним плюсом є висока доступність: WiMobil можна замовити навіть у короткий термін і спонтанно. Пасажири можуть вибрати в додатку опцію «негайно» і, як правило, їх забирають протягом декількох хвилин — наприклад, біля Hammermühle або кладовища Biebrich.

Маріон Хебдінг, керівниця ESWE Verkehr, відкрита до розширення перевезень на замовлення у Вісбадені: «WiMobil — це хороший приклад сучасного громадського транспорту: гнучкий, легкодоступний та економічний».

Однак ESWE Verkehr наразі лише починає роботу з перевезеннями на замовлення. Ця пропозиція, обмежена місцевим рівнем, служить насамперед для цілеспрямованого накопичення досвіду та подальшого розвитку системи в процесі експлуатації. Отримані знання стануть основою для наступного кроку: розширення пропозиції заплановано в рамках реформи маршрутної мережі влітку 2027 року.