След първите няколко месеца компанията прави положителен баланс: WiMobil функционира добре и се радва на все по-голяма популярност. От стартирането на услугата в средата на декември ESWE Verkehr е осъществила около 600 пътувания и отчита непрекъснат приток на резервации. 

В момента совалката по заявка обслужва ясно очертана зона в Бибрих между гробището Бибрих/Хаммермюле (зона А) и центъра на града и гара Висбаден Ост (зона Б). От самото начало концепцията беше фокусирана върху лесното и удобно ползване за пътниците, особено при резервацията.

Пътниците са от всички слоеве на обществото – от ученици и студенти през работещи до възрастни хора. Забележим е нарастващият дял на лицата, които редовно резервират пътуванията си предварително. Резервацията чрез приложението се е утвърдила като стандарт: тя се използва надеждно и работи стабилно. Алтернативната възможност за резервация по телефона досега играе второстепенна роля. 

Андреас Ковол, директор на отдела по транспорт и председател на надзорния съвет на ESWE-Verkehr, е доволен от първите междинни резултати на новата услуга и подчертава: „С новата услуга по заявка в бъдеще ще можем да отговаряме още по-добре на конкретните желания за пътуване на ползвателите на обществения транспорт. Защото както възможността за пътуване между Friedhof или Hammermühle и гара Wiesbaden Ost, предлагана за първи път с WiMobil, така и пътуванията в зона А, които досега не бяха възможни, се ползват с голям интерес.“

Решаващо предимство за клиентите на WiMobil в сравнение с много други оферти „по заявка“ в цялата страна: не се начисляват допълнителни разходи. Офертата е напълно интегрирана в съществуващата тарифа и може да се използва с всички редовни билети, включително билет „Deutschland-Ticket“. Няма добавки или паушални такси за превоз. Освен това билетите могат да се закупят безкасово директно в превозното средство и след това да се използват безпроблемно за следващи пътувания с обществен транспорт.

Друго предимство е високата достъпност: WiMobil може да се резервира и в кратък срок, и спонтанно. Пътниците могат да изберат опцията „незабавно“ в приложението и обикновено биват взети в рамките на няколко минути – например от Hammermühle или гробището Biebrich.

Марион Хебдинг, управител на ESWE Verkehr, се показва отворена към разширяване на превоза по заявка във Висбаден: „WiMobil е добър пример за съвременен обществен транспорт: гъвкав, лесно достъпен и пестящ ресурсите.“

ESWE Verkehr обаче все още е в начален етап с превозите по заявка. Ограниченото на местно ниво предложение служи преди всичко за целенасочено натрупване на опит и по-нататъшно развитие на системата в хода на експлоатацията. Получените познания съставляват основата за следващата стъпка: разширяване на предложението е предвидено в рамките на планираната реформа на линейната мрежа през лятото на 2027 г.