«Zukunftswerk Wiesbaden» стане учасником конференції Service Design Global Conference 2026
Організація «Zukunftswerk Wiesbaden» бере участь у конференції Service Design Global Conference 2026 (SDGC26). У середу, 28 жовтня, з 13:00 до 16:00 у «Zukunftswerk» у «Luisenforum» (Kirchgasse 6, 2-й поверх біля мосту) відбудеться інтерактивний семінар «Service trifft Digital».
Міжнародна конференція відбудеться з середи, 28 жовтня, до п’ятниці, 30 жовтня, у RMCC та в онлайн-форматі (www.rmcc.de/news/pm/Internationale-Service-Design-Konferenz-kommt-2026-ins-RMCC (Відкривається в новій вкладці)). Квитки на відвідування конференції можна замовити онлайн за адресою www.servicedesignglobalconference.com (Відкривається в новій вкладці). Конференцію організовує Service Design Network спільно з World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026.
Сервісний дизайн займається питанням, як можна проектувати послуги з точки зору людей, які згодом ними користуватимуться. Для проведення цього семінару Zukunftswerk співпрацює з організаціями stadtlabor.mg із Менхенгладбаха та New Order Design із Вісбадена. Разом вони демонструють, як цифрові адміністративні послуги можна на ранніх етапах тестувати та вдосконалювати разом із громадянами.
«Люди, які згодом користуватимуться цифровою адміністративною послугою, повинні бути залучені до її розробки на ранніх етапах. Так створюються сервіси, які є зрозумілими та дійсно працюють у повсякденному житті. Наш семінар дає змогу на практиці відчути цей підхід та об’єднує для цього досвід Вісбадена та Менхенгладбаха», — каже Марал Кухестаніан, керівниця департаменту «Смарт-сіті», Європи та громадського порядку.
У першій частині семінару учасники тестують існуючі цифрові міські сервіси та перевіряють, наскільки вони зрозумілі та прості у використанні. Потім, у рамках короткої робочої фази за моделлю Менхенгладбаха, вони розробляють власні ідеї та перші прототипи цифрових адміністративних сервісів.
«У «Zukunftswerk» ми випробовуємо нові форми співпраці між адміністрацією, фахівцями та міською громадою. Конференція дає нам можливість поділитися нашим досвідом з учасниками з інших міст та країн і водночас отримати нові ідеї для Вісбадена», — каже Георг Ніколаєв, керівник проєкту «Zukunftswerk Wiesbaden».
Семінар призначений для фахівців з адміністрації, дизайну, науки та економіки, а також для всіх зацікавлених осіб, які бажають долучитися до створення зрозумілих та зручних для користувачів адміністративних сервісів.
Інформацію про конференцію, програму та реєстрацію можна знайти на сайті www.servicedesignglobalconference.com (Відкривається в новій вкладці).
Видавцем цього прес-релізу є прес-служба столиці землі Вісбаден, Schlossplatz 6, 65183 Wiesbaden, pressereferatwiesbadende Громадяни, які мають запитання, можуть звертатися до відповідального департаменту або офісу.