Гражданите, които притежават германска лична карта, електронна лична карта или електронно разрешение за пребиваване, могат да използват функцията ѝ за онлайн идентификация. Това ви позволява да се идентифицирате онлайн например при посещения на властите.

Можете по всяко време да промените своя ПИН код за използване на електронното удостоверение за самоличност:

• толкова често, колкото желаете у дома или
• ако ПИН кодът е забравен или блокиран чрез трикратното му неправилно въвеждане - в служба за обслужване на граждани или в местен административен център.

В бюрото за граждани или в центъра за местно управление ще ви бъде оказана безплатна помощ, ако

• Вашата онлайн лична карта е деактивирана,
• вече не можете да намерите писмото си с ПИН код за транспорт,
• сте забравили своя ПИН или
• ПИН е блокиран.

Ще се радваме да ви помогнем лично, но работим само след предварително записване. Резервирайте бързо и лесно среща онлайн в дневника за срещи в службата за граждани или в местните администрации.