Οι πολίτες που διαθέτουν γερμανική ταυτότητα ή κάρτα eID μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία ηλεκτρονικής ταυτότητας. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν, για παράδειγμα, να πιστοποιούν την ταυτότητά τους ηλεκτρονικά για τη διεκπεραίωση διοικητικών υποθέσεων.

Μπορείτε να αλλάξετε τον PIN σας για τη χρήση της ηλεκτρονικής ταυτότητας ανά πάσα στιγμή:

• όσες φορές θέλετε από το σπίτι σας ή
• εάν ξεχάσετε τον PIN ή αυτός έχει αποκλειστεί λόγω 3 λανθασμένων προσπαθειών εισαγωγής, στο γραφείο εξυπηρέτησης πολιτών ή σε μια τοπική διοικητική υπηρεσία.

Στο γραφείο εξυπηρέτησης πολιτών ή σε μια τοπική διοικητική υπηρεσία θα σας βοηθήσουν δωρεάν, εάν

• η ηλεκτρονική ταυτότητά σας έχει απενεργοποιηθεί,
• δεν μπορείτε να βρείτε την επιστολή με τον PIN και τον PIN μεταφοράς,
• έχετε ξεχάσει τον PIN σας ή
• ο PIN σας έχει αποκλειστεί.

Είμαστε στη διάθεσή σας για προσωπική εξυπηρέτηση, αλλά λειτουργούμε αποκλειστικά με ραντεβού. Κλείστε γρήγορα και εύκολα ραντεβού στο γραφείο εξυπηρέτησης πολιτών ή στις τοπικές διοικητικές υπηρεσίες online στο ημερολόγιο ραντεβού.