Obywatele posiadający niemiecki dowód osobisty lub kartę eID mogą korzystać z funkcji identyfikacji online. Dzięki temu mogą Państwo na przykład poświadczyć swoją tożsamość online podczas załatwiania spraw urzędowych.

W każdej chwili mogą Państwo zresetować swój PIN do korzystania z elektronicznego dowodu tożsamości:

• dowolną liczbę razy w domu lub
• jeśli zapomnieli Państwo kodu PIN lub został on zablokowany po 3-krotnym wprowadzeniu nieprawidłowego kodu, w biurze obsługi mieszkańców lub w urzędzie gminy.

W biurze obsługi obywateli lub urzędzie gminnym otrzymają Państwo bezpłatną pomoc, jeśli

• Twój dowód tożsamości online jest dezaktywowany,
• nie mogą Państwo znaleźć listu z kodem PIN do transportu,
• zapomniałeś kodu PIN lub
• kod PIN został zablokowany.

Chętnie służymy Państwu osobiście, jednak obsługujemy wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się na spotkanie. Szybko i łatwo zarezerwuj termin w biurze obsługi mieszkańców lub w urzędzie gminy online w kalendarzu spotkań.