Граждане, имеющие немецкое удостоверение личности или карту eID, могут использовать их функцию онлайн-идентификации. С ее помощью вы можете, например, идентифицировать себя онлайн при обращении в государственные органы.

Вы можете в любое время сбросить свой PIN-код для использования электронного удостоверения личности:

• сколько угодно раз дома или
• если PIN-код был забыт или заблокирован в результате 3-кратного ввода неверного кода, в бюро по делам граждан или местной администрации.

В бюро по делам граждан или местной администрации вам бесплатно помогут, если

• ваша онлайн-удостоверение личности деактивировано,
• вы не можете найти письмо с PIN-кодом и транспортным PIN-кодом,
• вы забыли свой PIN-код или
• PIN-код заблокирован.

Мы будем рады помочь вам лично, но работаем исключительно по предварительной записи. Быстро и легко запишитесь на прием в бюро по работе с гражданами или местные административные органы онлайн в календаре встреч.