Η κοινωνικοπαιδαγωγική οικογενειακή βοήθεια αποτελεί μια μορφή εκπαιδευτικής υποστήριξης, στην οποία έχουν δικαίωμα οι κηδεμόνες, όταν δεν διασφαλίζεται η ανατροφή που ανταποκρίνεται στο συμφέρον του παιδιού και η βοήθεια αυτή είναι κατάλληλη και απαραίτητη για την ανάπτυξή του. Σκοπός της είναι να υποστηρίξει τις οικογένειες, μέσω εντατικής φροντίδας και συνοδείας, στα ανατροφικά τους καθήκοντα, στην αντιμετώπιση καθημερινών προβλημάτων, στην επίλυση συγκρούσεων και κρίσεων, καθώς και στην επικοινωνία με υπηρεσίες και φορείς, και να τις βοηθήσει να βοηθήσουν τον εαυτό τους. Η

κοινωνικοπαιδαγωγική οικογενειακή βοήθεια παρέχεται απευθείας στην οικογένεια και στο σπίτι της. Απευθύνεται σε ολόκληρη την οικογένεια. Η οικογένεια λαμβάνει υποστήριξη σε θέματα της καθημερινότητας και με τη μορφή παιδαγωγικής επεξεργασίας προβληματικών καταστάσεων. Για τον σκοπό αυτό, ένας κοινωνικοπαιδαγωγικός ειδικός επισκέπτεται τακτικά την οικογένεια για αρκετές ώρες την εβδομάδα. Η διαμόρφωση της βοήθειας προσαρμόζεται στην συγκεκριμένη καθημερινότητα και στις ανάγκες της οικογένειας. Αφορά τόσο θέματα ανατροφής, υποστήριξη π.χ. σε σχολικά ζητήματα, όσο και όλα τα άλλα προβλήματα και προκλήσεις της οικογένειας ή των μελών της, π.χ. τις συνθήκες στέγασης και τα οικονομικά, την καθημερινή και εβδομαδιαία ρουτίνα, τις ασθένειες, τις σχέσεις των μελών της οικογένειας μεταξύ τους και με το κοινωνικό περιβάλλον.

Η κοινωνικοπαιδαγωγική οικογενειακή βοήθεια είναι ιδιαίτερα υποστηρικτική κυρίως για τους μονογονείς, οι οποίοι επιβαρύνονται σημαντικά από τη διαχείριση της καθημερινότητας της οικογένειας, καθώς και για οικογένειες που βρίσκονται σε καταστάσεις κρίσης, συγκρούσεων και για οικογένειες με προβλήματα της καθημερινότητας. Η υποστήριξη αυτή έχει σχεδιαστεί ως βοήθεια προς την αυτοβοήθεια.
Σε συνεργασία με την οικογένεια, καθορίζονται ατομικοί στόχοι που βασίζονται στους αντίστοιχους πόρους και τις ικανότητες των μελών της οικογένειας. Οι στόχοι μπορεί να είναι:

• Αποκατάσταση και ενίσχυση της ικανότητας
ανατροφής• Διασφάλιση της ευημερίας του
παιδιού• Ανακάλυψη των δυνατοτήτων και των ικανοτήτων των επιμέρους
μελών της οικογένειας•    Υποστήριξη στην αντιμετώπιση των καθημερινών προκλήσεων•
Ενίσχυση της
αυτοεκτίμησης• Ενίσχυση της ικανότητας
διαχείρισης συγκρούσεων • Υποστήριξη στην αντιμετώπιση κρίσεων
• Βελτίωση των σχέσεων μεταξύ των μελών της οικογένειας και στο κοινωνικό περιβάλλον