Los centros comunitarios tienen como objetivo integrar mejor en el barrio los servicios de asesoramiento, encuentro, cuidados, participación y apoyo entre vecinos. Están dirigidos, en particular, a personas mayores, personas con necesidades de apoyo o cuidados, familiares y vecinos que deseen informarse, intercambiar opiniones o participar activamente.

«Con la apertura de este tercer centro comunitario, queda patente que estamos dando respuestas concretas al cambio demográfico en los barrios, y no solo sobre el papel», afirma la concejala de Asuntos Sociales, la Dra. Patricia Becher. «Muchas personas desean permanecer en su vivienda y en su entorno habitual incluso en la vejez. Para ello necesitan lugares accesibles, personas de contacto de confianza y servicios que estén bien coordinados entre sí». 

En Klarenthal Nord, la atención se centra inicialmente en el encuentro, la información, la participación y las ofertas relacionadas con el envejecimiento. En la inauguración se presentaron, entre otros, la orden de los Johanniter, el centro de asesoramiento «Selbständiges Leben im Alter» (Vida independiente en la vejez), el Volksbildungswerk Klarenthal (VBW) con su oferta de cursos y formación, «Digital im Alter» (Di@-Lotsen), la asociación social VdK de Hesse-Turingia (VdK), el grupo «Stricklieseln» y otros actores del barrio. Un muro de deseos e ideas brindó a los vecinos y vecinas, así como a las personas mayores interesadas, la oportunidad de aportar sus propias sugerencias. La Casa del Barrio de Klarenthal Nord se está construyendo en colaboración entre la capital del estado federado, Wiesbaden, y el grupo empresarial Nassauische Heimstätte, Wohnstadt (NHW). NHW participa como empresa inmobiliaria, mientras que VBW aporta un importante componente social gracias a su experiencia en educación, encuentro y trabajo comunitario. Johanniter participa, entre otras cosas, con un servicio de comidas. El componente de cuidados se encuentra actualmente en fase de desarrollo.

«Un centro comunitario debe surgir del propio barrio», subraya el Dr. Becher. «Por eso es tan importante la participación de la población local. Las opiniones recabadas muestran qué tipo de apoyo se necesita, qué servicios faltan y cómo el centro comunitario puede ayudar concretamente en el día a día».

La importancia de agrupar los servicios se hace evidente en la práctica: las personas mayores o sus familiares no deberían tener que averiguar con dificultad a qué organismo acudir cuando tengan dudas sobre cuidados, ayudas para la vida cotidiana, asesoramiento, soledad, aplicaciones digitales u ofertas de encuentro. En el centro comunitario encontrarán un primer punto de contacto de fácil acceso. Desde allí se les pueden facilitar las ofertas adecuadas y poner en contacto de forma específica a los socios participantes, como centros de asesoramiento, servicios de cuidados, comedores sociales, ofertas formativas, apoyo digital o ayudas vecinales.

En las dos sedes ya puestas en marcha también se aprecia que el modelo está teniendo un buen comienzo. En el barrio de Dichterviertel/Rheingauviertel se ha creado, en colaboración con la Sociedad de Vivienda de Wiesbaden (GWW), una casa de barrio en la calle Wolfram-von-Eschenbach-Straße. Allí se centran en el trabajo social abierto con personas mayores, la participación digital, el asesoramiento, el apoyo vecinal y la conexión con los servicios de cuidados. Entre otros, participan Treffpunkt aktiv (servicio de atención a personas mayores de la ciudad de Wiesbaden), los centros de asesoramiento para una vida independiente en la tercera edad, Leben und Wohnen im Alter (LuWiA), la orden de los Johanniter y, en lo que respecta a los servicios de cuidados, la empresa de asistencia Robins Care. Además, ya participan en el proyecto voluntarios como los «Engagement-Lotsen» y los «Di@-Lotsen».

En Schelmengraben colaboran, entre otros, la Sociedad de Vivienda de Hesse (GWH), la Sociedad de Desarrollo Urbano de Wiesbaden (SEG), los Talleres BauHaus de Wiesbaden (BauHaus), la Sociedad de Vivienda y Cuidados para Personas Mayores de Cáritas (CAP) y la Orden de San Juan. Allí se combinan el trabajo social, el asesoramiento, los servicios de cuidados, el almuerzo comunitario y las actividades de encuentro. Precisamente las ofertas de fácil acceso, como el almuerzo comunitario, pueden fortalecer los contactos, transmitir información y detectar antes las necesidades de apoyo.

«Cada centro tiene sus propias condiciones y necesidades. Ahí radica precisamente la fortaleza del modelo», afirma el Dr. Becher. «No se trata de ofrecer lo mismo en todas partes. Lo decisivo es que los socios adecuados colaboren a nivel local y que las ofertas se adapten a las personas del barrio».

La base del proyecto es una resolución del pleno municipal de mayo de 2023. En los últimos dos años, el equipo #Quartiershäuser, creado específicamente en la Oficina de Trabajo Social, ha identificado, junto con las empresas de vivienda, las entidades sociales, los servicios de asistencia y otras partes implicadas, las ubicaciones adecuadas, ha analizado las necesidades y ha establecido estructuras de cooperación. Con la firma de la declaración conjunta de intenciones el 27 de febrero de 2026, la puesta en marcha del proyecto con las empresas de vivienda participantes se concretó aún más y se hizo más vinculante.

Los pasos dados hasta ahora demuestran por qué es importante continuar con este modelo. El número de personas mayores crece, las redes de apoyo familiar cambian y aumentan las necesidades de cuidados y asesoramiento. Al mismo tiempo, muchas personas desean permanecer en su hogar incluso cuando necesitan apoyo. Aquí es donde entran en juego los centros de barrio: dan mayor visibilidad a los servicios, orientan a las personas y fortalecen los barrios. Durante la fase piloto de tres años, se evaluarán las sedes junto con los socios participantes. Los resultados servirán de base para una posible ampliación del modelo. Para más información, consulte wiesbaden.de/leben-in-wiesbaden/gesellschaft-soziales/sozialplanung/quartiershaeuser (Se abre en una nueva pestaña).