Громадські центри покликані краще поєднувати консультації, спілкування, догляд, участь у житті району та сусідську підтримку. Вони орієнтовані, насамперед, на людей похилого віку, осіб, які потребують допомоги чи догляду, їхніх родичів, а також сусідів, які бажають отримати інформацію, обмінятися думками або долучитися до діяльності.

«Відкриття третього районного центру свідчить про те, що ми даємо конкретні відповіді на виклики демографічних змін у районах міста — і не лише на папері», — зазначає керівниця департаменту соціальних питань д-р Патрісія Бехер. «Багато людей хочуть і в похилому віці залишатися у своїй звичній квартирі та звичному оточенні. Для цього їм потрібні доступні місця, надійні контактні особи та пропозиції, які добре узгоджені між собою». 

У Кларенталь-Норд на початковому етапі основна увага приділяється зустрічам, інформуванню, участі та пропозиціям, пов’язаним зі старінням. На відкритті були представлені, зокрема, організація «Йоганнітери», консультаційний центр «Самостійне життя в літньому віці», Народний освітній центр Кларенталя (VBW) зі своїми курсами та освітніми програмами, «Digital im Alter» (Di@-Lotsen), Соціальна асоціація VdK Гессен-Тюрінгія (VdK), група «Stricklieseln», а також інші учасники та учасниці з району. Стіна побажань та ідей дала мешканцям, а також зацікавленим людям похилого віку можливість висловити власні пропозиції. Квартальний центр «Кларенталь-Норд» створюється у співпраці столиці землі Вісбадена з групою компаній «Нассауїше Геймштетте, Вонштадт» (NHW). NHW бере участь як житлове підприємство, а VBW, завдяки своєму досвіду в галузі освіти, організації зустрічей та роботи з громадою, забезпечує важливий соціальний компонент. Організація «Йоганнітери», серед іншого, бере участь у організації обідів. Наразі компонент догляду ще перебуває на стадії формування.

«Квартальний центр має виростати з самого району», — підкреслює д-р Бехер. «Саме тому участь місцевих мешканців є такою важливою. Відгуки показують, яка підтримка потрібна, яких послуг бракує та як саме квартальний центр може конкретно допомогти у повсякденному житті».

Що означає об’єднання послуг, стає зрозумілим на практиці: літні люди або їхні родичі, маючи питання щодо догляду, допомоги у повсякденному житті, консультацій, самотності, цифрових додатків або можливостей для спілкування, не повинні з великими зусиллями з’ясовувати, яка саме установа за це відповідає. У квартальному центрі вони знайдуть першу доступну точку звернення. Звідти можна буде підібрати відповідні пропозиції та цілеспрямовано зв’язати між собою залучених партнерів — наприклад, консультаційні центри, служби догляду, обідні столи, освітні програми, цифрову підтримку або сусідську допомогу.

На прикладі двох вже запущених об’єктів також видно, що модель успішно працює. У районі Діхтерфіртель/Райнгауфіртель спільно з Вісбаденською житловою компанією (GWW) було створено районний центр на вулиці Вольфрам-фон-Ешенбах. Там основну увагу приділяють відкритій роботі з людьми похилого віку, цифровій інтеграції, консультуванню, сусідській підтримці та налагодженню зв’язків із службами догляду. Серед учасників — зокрема, «Treffpunkt aktiv» (відкрита робота з людьми похилого віку міста Вісбадена), консультаційні центри з питань самостійного життя в літньому віці, «Leben und Wohnen im Alter» (LuWiA), організація «Йоганнітери», а також служба догляду «Robins Care», що надає послуги з догляду. Крім того, у цьому центрі вже зараз беруть участь волонтери, такі як «Engagement-Lotsen» та «Di@-Lotsen».

У районі Шельменграбен співпрацюють, зокрема, Житлова компанія Гессена (GWH), Товариство міського розвитку Вісбадена (SEG), майстерні «Баухаус» у Вісбадені (BauHaus), Товариство «Карітас» з питань житла та догляду за літніми людьми (CAP) та організація «Йоганнітери». Там поєднуються соціальна робота, консультування, послуги з догляду, обідня їдальня та заходи для спілкування. Саме доступні послуги, такі як обідня їдальня, можуть зміцнювати контакти, поширювати інформацію та раніше виявляти потреби у підтримці.

«Кожен район має свої особливості та потреби. Саме в цьому полягає сила цієї моделі», — каже д-р Бехер. «Справа не в тому, щоб скрізь пропонувати одне й те саме. Вирішальним є те, щоб на місці співпрацювали правильні партнери, а пропозиції відповідали потребам мешканців району».

Основою проєкту є рішення міської ради від травня 2023 року. Протягом останніх двох років спеціально створена команда #Quartiershäuser у Департаменті соціальної роботи спільно з житлово-будівельними товариствами, соціальними організаціями, службами догляду та іншими зацікавленими сторонами визначила відповідні локації, проаналізувала потреби та налагодила структури співпраці. З підписанням спільної декларації про наміри 27 лютого 2026 року реалізація проекту разом із залученими житлово-будівельними товариствами була ще більше конкретизована та набула більш зобов’язуючого характеру.

Кроки, зроблені дотепер, показують, чому важливо продовжувати реалізацію цієї моделі. Кількість людей похилого віку зростає, сімейні мережі підтримки змінюються, а потреби у догляді та консультуванні збільшуються. Водночас багато людей, навіть маючи потребу в підтримці, бажають залишатися у своїх домівках. Саме тут на допомогу приходять квартальні центри: вони роблять пропозиції більш помітними, допомагають зорієнтуватися та зміцнюють сусідські зв’язки. Протягом трирічного пілотного етапу місця розташування центрів оцінюватимуться спільно з партнерами, що беруть участь у проекті. Результати мають стати основою для можливого розширення цієї моделі. Додаткову інформацію можна знайти на сайті wiesbaden.de/leben-in-wiesbaden/gesellschaft-soziales/sozialplanung/quartiershaeuser (Відкривається в новій вкладці).