Дома по месту жительства призваны более эффективно объединять консультационную помощь, возможности для общения, уход, вовлечение в общественную жизнь и соседскую поддержку в микрорайоне. Они ориентированы, в первую очередь, на пожилых людей, людей, нуждающихся в поддержке или уходе, их родственников, а также соседей, которые хотят получить информацию, обменяться мнениями или принять активное участие в жизни сообщества.

«Открытие третьего районного центра наглядно демонстрирует, что мы находим конкретные решения в связи с демографическими изменениями в районах — и не только на бумаге», — говорит начальник отдела социальной политики д-р Патриция Бехер. «Многие люди хотят и в пожилом возрасте оставаться в своей привычной квартире и привычной обстановке. Для этого им нужны доступные места, надёжные контактные лица и хорошо скоординированные предложения». 

В Кларенталь-Норд на начальном этапе основное внимание уделяется общению, информированию, участию и предложениям, связанным со старением. На открытии были представлены, в частности, организация «Йоханнитер», консультационный центр «Самостоятельная жизнь в пожилом возрасте», Народный образовательный центр Кларенталя (VBW) с его курсами и образовательными программами, «Digital im Alter» (Di@-Lotsen), Социальный союз VdK Гессен-Тюрингия (VdK), кружок вязания «Stricklieseln», а также другие участники из района. Стена пожеланий и идей дала жителям, а также заинтересованным пожилым людям возможность высказать свои предложения. Квартальный центр «Кларенталь-Норд» создаётся в сотрудничестве между столицей земли Висбаденом и группой компаний «Нассауише Хеймштетте, Вонштадт» (NHW). NHW участвует в проекте в качестве жилищной компании, а VBW, благодаря своему опыту в сфере образования, организации общественных мероприятий и работы с местным сообществом, вносит важный социальный вклад. Организация «Йоханнитер» участвует, в частности, в организации обедов. На данный момент модуль по уходу еще находится в стадии формирования.

«Квартальный центр должен развиваться изнутри самого района», — подчеркивает д-р Бехер. «Именно поэтому участие местных жителей так важно. Отзывы показывают, какая поддержка необходима, каких услуг не хватает и как квартальный центр может конкретно помочь в повседневной жизни».

Практическое значение объединения услуг проявляется следующим образом: пожилые люди или их родственники, сталкивающиеся с вопросами по уходу, помощи в повседневной жизни, консультировании, одиночестве, использовании цифровых технологий или возможностях для общения, не должны с трудом выяснять, какая организация за это отвечает. В районном центре они найдут первое доступное место для обращения. Оттуда им могут предложить подходящие услуги и целенаправленно связать между собой участвующих партнеров — например, консультационные центры, службы ухода, обеденные столы, образовательные программы, цифровую поддержку или соседскую помощь.

На примере двух уже запущенных объектов видно, что модель успешно реализуется. В районе Дихтерфиртель/Райнгауфиртель совместно с Висбаденским жилищным обществом (GWW) был открыт районный центр на улице Вольфрам-фон-Эшенбах. Основное внимание там уделяется работе с пожилыми людьми, цифровой интеграции, консультированию, соседской поддержке и обеспечению доступа к услугам по уходу. В проекте участвуют, в частности, «Treffpunkt aktiv» (программа открытой работы с пожилыми людьми города Висбадена), консультационные центры по вопросам самостоятельной жизни в пожилом возрасте, организация «Leben und Wohnen im Alter» (LuWiA), орден Иоаннитов, а также служба ухода «Robins Care», отвечающая за предоставление услуг по уходу. Кроме того, уже сейчас в этом проекте принимают активное участие волонтеры, такие как «Engagement-Lotsen» и «Di@-Lotsen».

В районе Шельменграбен сотрудничают, в частности, жилищная компания Гессена (GWH), компания городского развития Висбадена (SEG), мастерские «Баухаус» в Висбадене (BauHaus), компания «Каритас» по жилью и уходу за пожилыми людьми (CAP) и организация «Йоханнитер». Здесь объединены социальная работа, консультирование, услуги по уходу, обеды и возможности для общения. Именно такие доступные услуги, как обеды, могут укреплять контакты, способствовать обмену информацией и своевременно выявлять потребности в поддержке.

«Каждый район имеет свои особенности и свои потребности. Именно в этом заключается сила данной модели», — говорит д-р Бехер. «Речь не идет о том, чтобы везде предлагать одно и то же. Решающим фактором является то, чтобы на местах сотрудничали нужные партнеры, а предлагаемые услуги соответствовали потребностям жителей района».

Основой проекта является постановление городского совета от мая 2023 года. За последние два года специально созданная в Управлении по социальной работе команда #Quartiershäuser совместно с жилищными компаниями, социальными организациями, службами ухода и другими заинтересованными сторонами определила подходящие места, проанализировала потребности и создала структуры сотрудничества. С подписанием совместного меморандума о намерениях 27 февраля 2026 года реализация проекта с участием жилищных строительных компаний была дополнительно конкретизирована и придана более обязательный характер.

Предпринятые до сих пор шаги показывают, почему важно продолжать реализацию этой модели. Число пожилых людей растёт, семейные сети поддержки меняются, потребности в уходе и консультировании увеличиваются. В то же время многие люди, даже нуждаясь в поддержке, хотят оставаться в своих домах. Именно здесь и приходят на помощь районные центры: они делают предложения более заметными, помогают сориентироваться и укрепляют соседские связи. В течение трехлетнего пилотного этапа места расположения центров будут оцениваться совместно с участвующими партнерами. Результаты должны стать основой для возможного расширения модели. Дополнительная информация доступна на сайте wiesbaden.de/leben-in-wiesbaden/gesellschaft-soziales/sozialplanung/quartiershaeuser (Открывается в новой вкладке).