Кварталните центрове имат за цел да съчетаят по-добре консултациите, социалните контакти, грижите, участието и съседската подкрепа в квартала. Те са насочени преди всичко към възрастни хора, хора с нужда от подкрепа или грижи, близки, както и съседи, които желаят да получат информация, да обменят мнения или да се ангажират.

„С откриването на третия квартален център става ясно, че ние създаваме конкретни решения в отговор на демографските промени в кварталите – и то не само на хартия“, казва д-р Патриция Бехер, отговаряща за социалните въпроси. „Много хора биха искали и в напреднала възраст да останат в познатия си дом и в обичайната си среда. За това им трябват достъпни места, надеждни лица за контакт и услуги, които са добре съгласувани помежду си.“ 

В Кларентал-Норд акцентът в началото е върху срещите, информацията, участието и предложенията, свързани със застаряването. На откриването се представиха, наред с други, организацията „Йоханитер“, консултационният център „Самостоятелен живот в напреднала възраст“, Народният образователен център „Кларентал“ (VBW) с неговите курсове и образователни предложения, „Digital im Alter“ (Di@-Lotsen), социалната организация VdK Хесен-Тюрингия (VdK), групата „Stricklieseln“, както и други участници от квартала. Стена за желания и идеи даде възможност на жителите, както и на заинтересованите възрастни хора, да споделят свои предложения. Кварталният център „Кларентал-Норд“ се изгражда в сътрудничество между столицата на провинцията Висбаден и корпоративната група „Насауише Хеймщате, Вонщадт“ (NHW). NHW участва като жилищно дружество, а VBW, с опита си в областта на образованието, социалните контакти и работата с общността, поема важен социален компонент. „Йоханитерите“ участват, наред с другото, с обяд за възрастни хора. Компонентът за грижи за възрастни хора все още е в процес на изграждане.

„Кварталният център трябва да се развива от самото сърце на квартала“, подчертава д-р Бехер. „Ето защо участието на местните хора е толкова важно. Отзивите показват каква подкрепа е необходима, какви услуги липсват и как кварталният център може конкретно да помогне в ежедневието.“

Какво означава обединяването на услугите се вижда на практика: възрастните хора или техните близки не трябва да се налага да търсят с усилие коя институция е компетентна, когато имат въпроси относно грижите, помощта в ежедневието, консултациите, самотата, дигиталните приложения или възможностите за срещи. В кварталния център те намират първоначален достъпен контакт. Оттам могат да бъдат насочени към подходящи услуги, а участващите партньори да бъдат целенасочено свързани помежду си – например консултантски центрове, услуги за грижи, обедни трапези, образователни предложения, цифрова подкрепа или съседска помощ.

И в двата вече стартирали обекта се вижда, че моделът се развива добре. В квартал „Дихтерфиртел“/„Райнгауфиртел“ съвместно с жилищната кооперация на Висбаден (GWW) беше изграден квартален център на улица „Волфрам фон Ешенбах“. Там акцентът е върху отворената работа с възрастни хора, цифровото участие, консултациите, съседската подкрепа и свързването с услугите за грижи. Участват, наред с други, „Treffpunkt aktiv“ (отворена работа с възрастни хора на град Висбаден), консултационните центрове за самостоятелен живот в напреднала възраст, „Leben und Wohnen im Alter“ (LuWiA), „Johanniter“, а за услугите за грижи – службата за грижи „Robins Care“. Освен това там вече се включват доброволци като „Engagement-Lotsen“ и „Di@-Lotsen“.

В „Schelmengraben“ сътрудничат, наред с други, жилищната компания „Хесен“ (GWH), дружеството за градско развитие на Висбаден (SEG), „BauHaus Werkstätten Wiesbaden“ (BauHaus), дружеството за жилища и грижи за възрастни хора „Каритас“ (CAP) и „Йоханитерите“. Там се съчетават социална работа, консултации, модули за грижи, обяд и възможности за срещи. Именно услугите с нисък праг на достъп, като например обядът, могат да укрепят контактите, да предадат информация и да направят нуждите от подкрепа видими по-рано.

„Всяка локация има свои собствени условия и нужди. Именно в това се състои силата на модела“, казва д-р Бехер. „Не става въпрос да се предлага едно и също навсякъде. Решаващо е на място да сътрудничат подходящите партньори и услугите да съответстват на нуждите на хората в квартала.“

Основата на проекта е решение на Общинския съвет от май 2023 г. През последните две години специално създаденият екип #Quartiershäuser в Службата за социална работа, съвместно с жилищни кооперации, социални организации, служби за грижи и други заинтересовани страни, идентифицира подходящи места, анализира нуждите и изгради структури за сътрудничество. С подписването на съвместната декларация за намерения на 27 февруари 2026 г. реализацията на проекта с участието на жилищните дружества беше допълнително конкретизирана и приведена в действие с по-голяма обвързваща сила.

Досегашните стъпки показват защо е важно моделът да бъде продължен. Броят на възрастните хора нараства, семейните мрежи за подкрепа се променят, а нуждите от грижи и консултации се увеличават. В същото време много хора биха искали да останат в домовете си, дори и когато се нуждаят от подкрепа. Кварталните центрове се включват точно тук: те правят предлаганите услуги по-видими, осигуряват ориентация и укрепват съседските връзки. По време на тригодишната пилотна фаза местоположенията ще бъдат оценени съвместно с участващите партньори. Резултатите ще послужат като основа за евентуално разширяване на модела. Допълнителна информация можете да намерите на wiesbaden.de/leben-in-wiesbaden/gesellschaft-soziales/sozialplanung/quartiershaeuser (Отваря се в нов раздел).