Centrele comunitare au rolul de a integra mai bine în cartier serviciile de consiliere, întâlnirile, îngrijirea, participarea și sprijinul între vecini. Acestea se adresează în special persoanelor în vârstă, persoanelor care au nevoie de sprijin sau îngrijire, rudelor, precum și vecinilor care doresc să se informeze, să facă schimb de experiență sau să se implice.

„Odată cu deschiderea celui de-al treilea centru comunitar, devine evident că oferim răspunsuri concrete la schimbările demografice din cartiere – și nu doar pe hârtie”, afirmă dr. Patricia Becher, consilierul pentru afaceri sociale. „Mulți oameni doresc să rămână, chiar și la bătrânețe, în locuința lor familiară și în mediul lor obișnuit. Pentru aceasta, au nevoie de locuri accesibile, de persoane de contact de încredere și de oferte bine coordonate între ele.” 

În Klarenthal Nord, accentul se pune inițial pe întâlniri, informare, implicare și oferte legate de îmbătrânire. La inaugurare au fost prezenți, printre alții, Johanniter, centrul de consiliere „Selbständiges Leben im Alter” (Viață independentă la bătrânețe), Volksbildungswerk Klarenthal (VBW) cu ofertele sale de cursuri și formare, „Digital im Alter“ (Di@-Lotsen), Asociația Socială VdK Hessen-Thüringen (VdK), grupul „Stricklieseln“, precum și alți actori din cartier. Un panou dedicat dorințelor și ideilor le-a oferit locuitorilor, precum și persoanelor în vârstă interesate, posibilitatea de a-și exprima propriile sugestii. Centrul comunitar Klarenthal Nord este realizat în colaborare între capitala landului Wiesbaden și grupul de întreprinderi Nassauische Heimstätte, Wohnstadt (NHW). NHW contribuie în calitate de companie de locuințe, iar VBW asigură un element social important prin experiența sa în domeniul educației, al întâlnirilor și al muncii comunitare. Johanniter se implică, printre altele, prin organizarea unui prânz comun. Componenta de îngrijire se află în prezent încă în curs de dezvoltare.

„Un centru comunitar trebuie să se dezvolte din interiorul cartierului”, subliniază dr. Becher. „De aceea, implicarea locuitorilor din zonă este atât de importantă. Feedback-ul primit arată ce fel de sprijin este necesar, ce servicii lipsesc și cum poate ajuta concret centrul comunitar în viața de zi cu zi.”

Ce înseamnă reunirea serviciilor se vede în mod concret: persoanele în vârstă sau rudele acestora nu trebuie să se chinuiască să afle care este instituția competentă atunci când au întrebări legate de îngrijire, ajutor în viața de zi cu zi, consiliere, singurătate, aplicații digitale sau oportunități de socializare. La centrul comunitar găsesc un prim punct de contact ușor accesibil. De acolo, pot fi recomandate serviciile potrivite, iar partenerii implicați pot fi puși în legătură în mod țintit – de exemplu, centre de consiliere, servicii de îngrijire, mese de prânz, oferte educaționale, asistență digitală sau ajutor între vecini.

Și în cele două locații deja deschise se observă că modelul funcționează bine. În cartierul Dichterviertel/Rheingauviertel a fost înființată, împreună cu Societatea de Locuințe din Wiesbaden (GWW), o casă de cartier pe strada Wolfram-von-Eschenbach. Acolo, accentul se pune pe activități deschise pentru persoanele în vârstă, participarea digitală, consilierea, sprijinul între vecini și conectarea la serviciile de îngrijire. Printre participanți se numără, printre alții, „Treffpunkt aktiv” (activități deschise pentru vârstnici ale orașului Wiesbaden), centrele de consiliere pentru o viață independentă la vârstă înaintată, „Leben und Wohnen im Alter” (LuWiA), Johanniter și, pentru serviciile de îngrijire, serviciul de îngrijire Robins Care. În plus, acolo își aduc deja contribuția voluntari precum „Engagement-Lotsen” și „Di@-Lotsen”.

În Schelmengraben colaborează, printre alții, Societatea de Locuințe din Hessen (GWH), Societatea de Dezvoltare Urbană din Wiesbaden (SEG), atelierele BauHaus din Wiesbaden (BauHaus), Societatea Caritas pentru Locuințe și Îngrijire a Persoanelor Vârstnice (CAP) și Johanniter. Acolo se combină asistența socială, consilierea, serviciile de îngrijire, masa de prânz și activitățile de socializare. Tocmai serviciile cu acces facil, precum masa de prânz, pot consolida relațiile, transmite informații și evidenția mai devreme nevoile de sprijin.

„Fiecare locație are propriile condiții și propriile nevoi. Tocmai în acest lucru constă puterea modelului”, spune dr. Becher. „Nu este vorba de a oferi același lucru peste tot. Este esențial ca, la nivel local, partenerii potriviți să colaboreze, iar ofertele să se adapteze la oamenii din cartier.”

Proiectul se bazează pe o hotărâre a consiliului local din mai 2023. În ultimii doi ani, echipa #Quartiershäuser, creată special în cadrul Oficiului pentru Asistență Socială, a identificat, împreună cu societățile de construcții de locuințe, organizațiile sociale, serviciile de îngrijire și alți actori implicați, locațiile adecvate, a analizat nevoile și a creat structuri de cooperare. Odată cu semnarea declarației comune de intenție din 27 februarie 2026, punerea în aplicare a proiectului a fost concretizată în continuare împreună cu societățile de construcții de locuințe implicate și a fost demarată într-un mod mai obligatoriu.

Pașii parcurși până în prezent arată de ce este important să se continue acest model. Numărul persoanelor în vârstă crește, rețelele de sprijin familial se schimbă, iar nevoile de îngrijire și consiliere sunt în creștere. În același timp, multe persoane doresc să rămână în propriile locuințe chiar și atunci când au nevoie de sprijin. Centrele de cartier intervin tocmai în acest sens: ele sporesc vizibilitatea ofertelor, oferă orientare și consolidează legăturile de vecinătate. Pe parcursul fazei pilot de trei ani, locațiile vor fi evaluate împreună cu partenerii implicați. Rezultatele vor sta la baza unei posibile extinderi a modelului. Mai multe informații sunt disponibile la adresa wiesbaden.de/leben-in-wiesbaden/gesellschaft-soziales/sozialplanung/quartiershaeuser (Se deschide într-o filă nouă).