Stratégie touristique 2026
La stratégie touristique 2026+ définit le cadre du développement futur du tourisme à Wiesbaden. Elle rassemble des principes directeurs communs et des axes d'action concernant les offres, la promotion et la coopération, notamment la numérisation, le cadre de vie ainsi que les enjeux écologiques, sociaux et économiques.
Un état des lieux complet, la définition de valeurs et de principes directeurs, ainsi que des perspectives et des mesures à mettre en œuvre pour l'avenir constituent le fondement de la « Stratégie touristique 2026+ », présentée en mars 2022 par la société Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM). En collaboration avec des partenaires externes issus des secteurs de l'économie, de la culture et du tourisme, un document stratégique de près de 50 pages a été élaboré, dans lequel sont présentés les opportunités et les défis liés à la relance du tourisme après la pandémie.
Les parties prenantes ont tenu à associer dès le début le plus grand nombre possible de partenaires à l’élaboration de la stratégie. Cela a permis de définir une nouvelle orientation stratégique commune pour le tourisme à Wiesbaden. Le maire de Wiesbaden et adjoint chargé de l’économie, le Dr Oliver Franz, considère que l’exigence de numérisation dans le secteur du tourisme, accélérée par la pandémie, constitue un défi particulier.
Parallèlement, la création de la destination « Wiesbaden Rheingau », ainsi que la volonté de prendre davantage en compte les aspects écologiques, sociaux et économiques, sans oublier les effets du changement climatique, constituent autant de nouvelles exigences auxquelles il convient de répondre. Les besoins et les comportements des visiteurs ont fondamentalement changé en raison de la pandémie, et Wiesbaden est désormais appelée à adapter ses offres touristiques en conséquence. C’est ce que souligne Martin Michel, directeur général de la société Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, chargée de la promotion nationale et internationale de la capitale du Land.
Principes directeurs communautaires pour le marketing touristique
Ensemble, nous avons analysé les atouts naturels de Wiesbaden, mis en évidence ses valeurs, formulé une vision pour les cinq prochaines années et élaboré des principes directeurs et des principes relatifs aux produits. D'une part, les principes relatifs aux produits contribuent à l'évaluation et au perfectionnement des offres existantes dans les domaines du tourisme, des congrès et des réunions ; d'autre part, ils définissent l'orientation à suivre pour le développement des futures offres et expériences. Les expériences qui respectent l’ensemble de ces principes remplissent les conditions requises pour être mises en avant dans la « vitrine marketing ». Dans le cadre des ateliers, des principes directeurs pour la promotion touristique ont été élaborés conjointement.
- Curiosité – Le principe du « Perlentaucher » :
à Wiesbaden, les visiteurs peuvent s'immerger (profondément) dans des expériences stimulantes et inspirantes. Ces « découvertes de soi » leur permettent de vivre des moments intenses et inoubliables. - Légèreté – Le principe de la respiration profonde :
à Wiesbaden, nous accueillons nos hôtes avec sérénité, nous allons à leur rencontre avec légèreté et leur permettons de respirer pleinement tout au long de leur séjour. - Plaisir – Le principe des 5 sens :
à Wiesbaden, nous enchantons nos hôtes avec des expériences gustatives typiques de la région qui éveillent tous les sens. - Arrivée – Le principe « Wiesbaden, une envie de revenir » :
à Wiesbaden, nous accueillons nos visiteurs à chaque fois avec le même enthousiasme et les emmenons dans un voyage de découverte plein de surprises qui leur donne envie de revenir. - Conscience – Le principe « Santé et confiance en soi » :
ce principe directeur exprime notre volonté de continuer à développer Wiesbaden en tant que ville saine et sûre d’elle-même, tout en tenant compte des aspects sociaux, écologiques et économiques dans le développement touristique.
Cible : milieu post-matériel
En outre, le futur groupe cible touristique a été défini - le milieu post-matériel selon la méthodologie Sinus-Milieu, dont les besoins correspondent parfaitement à l'identité de Wiesbaden.
Donner vie à la nouvelle stratégie touristique
Les spécialistes de la branche attestent de grandes chances au tourisme allemand. Ils partent du principe que le tourisme international aura besoin de plus de temps pour se rétablir après la période de pandémie. Dans cette optique, l'exigence formulée dans la stratégie touristique d'une meilleure qualité de vie et de séjour et d'une plus grande régionalité gagne en importance. L'action commune est plus importante que jamais en ces temps et un échange de réseaux encore plus intensif permettra d'exploiter les synergies à l'avenir, d'initier des coopérations et de réaliser des idées communes.
Il s'agit maintenant de donner vie à la nouvelle stratégie touristique et d'en tirer les conséquences en termes de marketing et d'approche des visiteurs. Autour des thèmes centraux et des principes directeurs définis dans la stratégie, les contenus et les produits doivent être retravaillés, adaptés en conséquence et même créés. L'objectif de la WICM est d'inciter les visiteurs à rester et à revenir, non seulement lors de leur voyage de découverte de la ville, mais aussi lors de leur voyage d'affaires. La vision touristique élaborée en commun a pour objectif de faire de Wiesbaden l'une des destinations urbaines intra-européennes les plus prisées d'ici 2027, d'augmenter le nombre de nuitées ainsi que la durée de séjour, ce qui contribuera à renforcer le site économique de Wiesbaden et la destination commune Wiesbaden Rheingau.