Strategia de turism 2026+
Strategia turistică 2026+ constituie cadrul pentru dezvoltarea în continuare a turismului în Wiesbaden. Aceasta reunește principiile directoare comune și domeniile de acțiune privind ofertele, promovarea și colaborarea, printre care se numără digitalizarea, calitatea vieții, precum și aspectele ecologice, sociale și economice.
O analiză cuprinzătoare a situației actuale, definirea valorilor și a principiilor directoare, precum și perspectivele și măsurile de acțiune pentru viitor constituie baza „Strategiei turistice 2026+”, prezentată în martie 2022 de către Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM). Împreună cu parteneri externi din domeniile economiei, culturii și turismului, a fost elaborat un document strategic de aproape 50 de pagini, în care sunt prezentate oportunitățile și provocările pentru relansarea turismului după pandemie.
Participanții au ținut să implice, încă de la început, cât mai mulți parteneri în elaborarea strategiei. Astfel, s-a reușit definirea unei noi orientări strategice comune pentru sectorul turistic din Wiesbaden. Primarul orașului Wiesbaden și consilierul pentru economie, dr. Oliver Franz, consideră că o provocare deosebită o reprezintă cerința de digitalizare în turism, accelerată de pandemie.
În același timp, înființarea noii destinații „Wiesbaden Rheingau”, precum și dorința de a acorda o atenție sporită aspectelor ecologice, sociale și economice, alături de efectele schimbărilor climatice, reprezintă cerințe noi la care trebuie să se răspundă. Nevoile și comportamentul oaspeților s-au schimbat fundamental ca urmare a pandemiei, iar Wiesbaden este acum nevoită să-și adapteze ofertele turistice în consecință. Acest lucru este subliniat de Martin Michel, directorul general al Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, compania responsabilă de promovarea la nivel național și internațional a capitalei landului.
Principii directoare comunitare pentru marketingul turistic
Împreună, s-au analizat condițiile naturale ale orașului Wiesbaden, s-au identificat valorile, s-a formulat o viziune pentru următorii cinci ani și s-au elaborat principiile de bază și cele privind produsele. Pe de o parte, principiile privind produsele contribuie la evaluarea și perfecționarea produselor existente în domeniile turismului, precum și al congreselor și conferințelor, iar pe de altă parte, ele stabilesc direcția de dezvoltare a ofertelor și experiențelor viitoare. Experiențele de produs care respectă toate principiile îndeplinesc condițiile necesare pentru a fi incluse în „vitrina de promovare”. În cadrul atelierelor de lucru au fost elaborate în comun principii directoare pentru promovarea turistică.
- Curiozitatea – Principiul „Perlentaucher”:
În Wiesbaden, oaspeții se pot cufunda (adânc) în experiențe stimulante și inspiratoare. Aceste „descoperiri de sine” oferă momente intense și de neuitat. - Lejeritate – Principiul „Respirației adânci”:
În Wiesbaden îi întâmpinăm pe oaspeți cu calm, le venim în întâmpinare cu lejeritate și le permitem să respire adânc pe tot parcursul șederii. - Plăcere – Principiul celor 5 simțuri:
În Wiesbaden încântăm oaspeții cu experiențe culinare tipice regiunii, care satisfac toate simțurile. - Sosirea – Principiul „Wiesbaden – locul în care te întorci”:
În Wiesbaden, ne întâmpinăm oaspeții mereu cu brațele deschise și îi trimitem într-o călătorie plină de descoperiri surprinzătoare, care îi invită să revină. - Conștientizare – Principiul „Sănătate și încredere în sine”:
Acest principiu director exprimă angajamentul de a dezvolta în continuare orașul Wiesbaden ca un oraș sănătos și plin de încredere în sine, luând în considerare aspectele sociale, ecologice și economice în cadrul dezvoltării turistice.
Grup țintă mediu post-material
În plus, a fost definit viitorul grup țintă de turiști - mediul post-material în conformitate cu metodologia Sinus-Milieu, ale cărui nevoi corespund în mod optim identității orașului Wiesbaden.
O nouă strategie turistică plină de viață
Experții din industrie văd oportunități mari pentru turism în Germania. Ei presupun că turismul internațional va avea nevoie de mai mult timp pentru a-și reveni după pandemie. În acest context, revendicarea formulată în strategia de turism pentru o mai bună calitate a vieții și a șederii și mai multă regionalitate devine din ce în ce mai importantă. Acțiunea comună este mai importantă ca niciodată în această perioadă, iar sinergiile pot fi utilizate în viitor, colaborările inițiate și ideile comune realizate printr-un schimb de rețele și mai intens.
Sarcina este acum de a umple de viață noua strategie turistică și de a formula derivările corespunzătoare pentru marketing și adresarea oaspeților. Conținutul și produsele trebuie revizuite, adaptate și, de asemenea, nou create în jurul temelor centrale și principiilor directoare definite în strategie. Scopul WICM este de a încuraja oaspeții să rămână mai mult timp și să revină în viitor, nu numai cu ocazia călătoriei lor de descoperire a orașului, ci și în cadrul călătoriei lor de afaceri. Viziunea turistică elaborată în comun urmărește să facă din Wiesbaden una dintre cele mai căutate destinații urbane din Europa interioară până în 2027, prin creșterea numărului de înnoptări și a duratei șederii, ceea ce, la rândul său, va contribui la consolidarea Wiesbaden ca locație de afaceri și a destinației comune Wiesbaden Rheingau.