Turizm stratejisi 2026+
2026+ Turizm Stratejisi, Wiesbaden’de turizmin daha da geliştirilmesi için bir çerçeve oluşturmaktadır. Bu strateji, hizmetler, pazarlama ve işbirliği alanlarında ortak kılavuz ilkeleri ve eylem alanlarını bir araya getirmektedir; bunların arasında dijitalleşme, yaşam alanı ile çevresel, sosyal ve ekonomik konular yer almaktadır.
Kapsamlı bir durum değerlendirmesi, değerlerin ve kılavuz ilkelerin belirlenmesi ile geleceğe yönelik perspektifler ve eylem adımları, Mart 2022’de Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM) tarafından sunulan “Turizm Stratejisi 2026+”nın temelini oluşturmaktadır. Ekonomi, kültür ve turizm alanlarından dış ortaklarla birlikte, pandeminin ardından turizmin yeniden canlandırılmasına yönelik fırsat ve zorlukların belirlendiği, yaklaşık 50 sayfalık bir strateji belgesi hazırlandı.
Katılımcılar, stratejinin hazırlanma sürecine başından itibaren mümkün olduğunca çok sayıda ortağı dahil etmeyi önemsediler. Böylelikle, turizm merkezi Wiesbaden için ortak ve yeni bir stratejik yönelim tanımlanmayı başardı. Wiesbaden Belediye Başkanı ve Ekonomi Sorumlusu Dr. Oliver Franz, pandeminin hızlandırdığı turizm sektöründeki dijitalleşme ihtiyacını özel bir zorluk olarak nitelendiriyor.
Aynı zamanda, “Destination Wiesbaden Rheingau”un yeniden kurulması, ekolojik, sosyal ve ekonomik unsurların daha fazla dikkate alınması isteği ile iklim değişikliğinin etkileri, karşılanması gereken yeni gereksinimler oluşturmaktadır. Pandemi nedeniyle misafirlerin ihtiyaçları ve davranışları kökten değişti ve Wiesbaden artık turizm tekliflerini buna uygun şekilde uyarlamak zorundadır. Eyalet başkentinin ulusal ve uluslararası pazarlamasından sorumlu Wiesbaden Congress & Marketing GmbH’nin Genel Müdürü Martin Michel bunu vurgulamaktadır.
Turizm pazarlaması için topluma yol gösterici ilkeler
Wiesbaden’in doğal koşulları ortaklaşa analiz edildi, değerler belirlendi, önümüzdeki beş yıl için bir vizyon oluşturuldu ve ürün ile kılavuz ilkeler geliştirildi. Ürün ilkeleri, bir yandan turizm ile kongre ve toplantılar alanlarındaki mevcut ürünlerin gözden geçirilmesine ve geliştirilmesine yardımcı olurken, diğer yandan gelecekteki tekliflerin ve deneyimlerin gelişim yönünü belirlemektedir. Tüm ilkelere uyan ürün deneyimleri, “pazarlama vitrini”ne yerleştirilme koşullarını yerine getirir. Atölye çalışmaları kapsamında, turizm pazarlaması için ortak kılavuz ilkeler geliştirildi.
- Merak – İnci Dalgıcı İlkesi:
Wiesbaden’de konuklar, heyecan verici ve ilham verici deneyimlerin içine (derinlemesine) dalabilirler. Bu “kendini keşfetme” süreçleri, yoğun ve unutulmaz anlar yaşatır. - Rahatlık – Derin Nefes Alma İlkesi:
Wiesbaden’de misafirlerimize sakin bir tavırla yaklaşır, onlara rahatlık sunar ve konaklamaları boyunca derin nefes almalarını sağlarız. - Zevk – 5 Duyu İlkesi:
Wiesbaden’de, tüm duyulara hitap eden, bölgeye özgü lezzet deneyimleriyle misafirlerimizi büyüleyeceğiz. - Varış – Wiesbaden’e Tekrar Gelme İlkesi:
Wiesbaden’de misafirlerimizi her seferinde yeniden sıcak bir şekilde karşılıyoruz ve onları, tekrar gelmeye davet eden sürprizlerle dolu bir keşif yolculuğuna çıkarıyoruz. - Farkındalık – Sağlıklı ve Özgüvenli İlke:
Bu temel ilke, Wiesbaden’i sağlıklı ve özgüvenli bir şehir olarak geliştirme ve turizm gelişiminde sosyal, ekolojik ve ekonomik unsurları dikkate alma hedefimizi ifade eder.
Hedef grup post-materyal ortam
Ayrıca, Sinus-Milieu metodolojisine göre, ihtiyaçları Wiesbaden'in kimliğiyle en iyi şekilde eşleşen post-materyal çevre olarak adlandırılan geleceğin turist hedef kitlesi tanımlanmıştır.
Yeni turizm stratejisine hayat vermek
Sektör uzmanları Almanya'da turizm için büyük fırsatlar görüyor. Uluslararası turizmin pandemiden sonra toparlanmak için daha fazla zamana ihtiyacı olacağını varsayıyorlar. Bu çerçevede, turizm stratejisinde daha iyi bir yaşam ve konaklama kalitesi ve daha fazla bölgesellik için formüle edilen talep giderek daha önemli hale geliyor. Bu dönemde ortak hareket etmek her zamankinden daha önemlidir ve gelecekte sinerjilerden faydalanılabilir, işbirlikleri başlatılabilir ve ortak fikirler daha da yoğun bir ağ değişimi yoluyla hayata geçirilebilir.
Şimdi yapılması gereken, yeni turizm stratejisinin içini doldurmak ve pazarlama ile konuklara hitap etmek için ilgili türevleri formüle etmektir. İçerik ve ürünler, stratejide tanımlanan ana temalar ve yol gösterici ilkeler etrafında gözden geçirilmeli, uyarlanmalı ve ayrıca yeni oluşturulmalıdır. WICM'in amacı, misafirleri daha uzun süre kalmaya ve gelecekte sadece şehir keşif gezilerinde değil, aynı zamanda iş gezileriyle bağlantılı olarak da geri dönmeye teşvik etmektir. Ortaklaşa geliştirilen turizm vizyonu, Wiesbaden'i 2027 yılına kadar Avrupa'nın en çok rağbet gören şehir içi destinasyonlarından biri haline getirmeyi, geceleme sayısını ve kalış süresini artırmayı ve böylece Wiesbaden'i bir iş merkezi ve Wiesbaden Rheingau ortak destinasyonu olarak güçlendirmeyi hedeflemektedir.