Strategia turistica 2026+
La Strategia turistica 2026+ costituisce il quadro di riferimento per l'ulteriore sviluppo del turismo a Wiesbaden. Essa riunisce i principi guida comuni e gli ambiti di intervento relativi alle offerte, alla promozione e alla collaborazione, tra cui la digitalizzazione, la qualità della vita e le questioni ecologiche, sociali ed economiche.
Un'analisi approfondita della situazione attuale, la definizione dei valori e dei principi guida, nonché le prospettive e le linee d'azione per il futuro costituiscono la base della “Strategia per il turismo 2026+”, presentata nel marzo 2022 dalla Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM). In collaborazione con partner esterni provenienti dal mondo dell’economia, della cultura e del turismo, è stato elaborato un documento strategico di quasi 50 pagine in cui sono illustrate le opportunità e le sfide per il rilancio del turismo dopo la pandemia.
Per i partecipanti era fondamentale coinvolgere fin dall’inizio il maggior numero possibile di partner nell’elaborazione della strategia. In questo modo è stato possibile definire un nuovo orientamento strategico comune per il turismo a Wiesbaden. Il sindaco di Wiesbaden e assessore all’economia, il dott. Oliver Franz, definisce come sfida particolare l’esigenza di digitalizzazione nel settore turistico, accelerata dalla pandemia.
Allo stesso tempo, la creazione della nuova destinazione «Wiesbaden Rheingau», il desiderio di tenere maggiormente conto degli aspetti ecologici, sociali ed economici, nonché gli effetti del cambiamento climatico rappresentano nuove esigenze a cui è necessario rispondere. Le esigenze e il comportamento degli ospiti sono cambiati radicalmente a causa della pandemia e Wiesbaden è ora chiamata ad adeguare di conseguenza le offerte turistiche. Lo sottolinea Martin Michel, amministratore delegato della Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, responsabile della promozione nazionale e internazionale del capoluogo del Land.
Principi guida comunitari per il marketing turistico
Insieme sono state analizzate le potenzialità naturali di Wiesbaden, sono stati individuati i valori fondamentali, è stata formulata una visione per i prossimi cinque anni e sono stati sviluppati i principi guida e di prodotto. Da un lato, i principi relativi ai prodotti aiutano a verificare e a perfezionare le offerte esistenti nei settori del turismo, dei congressi e delle conferenze; dall’altro, indicano la direzione da seguire per lo sviluppo di future offerte ed esperienze. Le esperienze di prodotto che soddisfano tutti i principi possiedono i requisiti necessari per essere inserite nella «vetrina di marketing». Nell’ambito dei workshop sono stati sviluppati congiuntamente i principi guida per la promozione turistica.
- Curiosità – Il principio del “cercatore di perle”:
a Wiesbaden gli ospiti possono immergersi (profondamente) in esperienze stimolanti e ispiratrici. Queste “scoperte di sé” regalano momenti intensi e indimenticabili. - Leggerezza – Il principio del respiro profondo:
a Wiesbaden accogliamo l’ospite con serenità, gli veniamo incontro con leggerezza e gli permettiamo di respirare a pieni polmoni durante l’intero soggiorno. - Piacere – Il principio dei 5 sensi:
a Wiesbaden entusiasmiamo con esperienze gastronomiche tipiche della regione che coinvolgono tutti i sensi. - Arrivo – Il principio del «ritorno a Wiesbaden»:
a Wiesbaden diamo sempre un nuovo benvenuto ai nostri ospiti e li accompagniamo in un viaggio di scoperta ricco di sorprese, che li invita a tornare. - Consapevolezza – Il principio della salute e della sicurezza di sé:
questo principio guida esprime l’impegno a sviluppare ulteriormente Wiesbaden come città sana e sicura di sé, tenendo conto degli aspetti sociali, ecologici ed economici nello sviluppo turistico.
Gruppo target ambiente post-materiale
Inoltre, è stato definito il futuro gruppo turistico target - il milieu post-materiale secondo la metodologia Sinus-Milieu, le cui esigenze si adattano in modo ottimale all'identità di Wiesbaden.
Riempire di vita la nuova strategia turistica
Gli esperti del settore vedono grandi opportunità per il turismo in Germania. Ritengono che il turismo internazionale avrà bisogno di più tempo per riprendersi dopo la pandemia. In questo contesto, la richiesta formulata nella strategia turistica di una migliore qualità della vita e del soggiorno e di una maggiore regionalità sta diventando sempre più importante. L'azione congiunta è più importante che mai in questi tempi e le sinergie possono essere utilizzate in futuro, le collaborazioni avviate e le idee comuni realizzate attraverso uno scambio di rete ancora più intenso.
Il compito è ora quello di riempire di vita la nuova strategia turistica e di formulare le relative derivazioni per il marketing e per rivolgersi agli ospiti. I contenuti e i prodotti devono essere rivisti, adattati e anche creati ex novo attorno ai temi centrali e ai principi guida definiti nella strategia. L'obiettivo del WICM è quello di incoraggiare gli ospiti a rimanere più a lungo e a tornare in futuro, non solo durante il loro viaggio alla scoperta della città, ma anche in concomitanza con un viaggio di lavoro. La visione turistica sviluppata congiuntamente mira a rendere Wiesbaden una delle destinazioni urbane più ricercate dell'Europa interna entro il 2027, aumentando il numero di pernottamenti e la durata dei soggiorni, che a loro volta contribuiranno a rafforzare Wiesbaden come sede di affari e la destinazione comune Wiesbaden Rheingau.