Туристическа стратегия 2026+
Стратегията за туризъм 2026+ представлява рамката за по-нататъшното развитие на туризма във Висбаден. Тя обединява общи ръководни принципи и области на действие, свързани с туристическите предложения, маркетинга и сътрудничеството, включително цифровизацията, жизнената среда, както и екологичните, социалните и икономическите въпроси.
Цялостен преглед на настоящото състояние, формулирането на ценности и ръководни принципи, както и перспективи и конкретни стъпки за действие за бъдещето, съставляват основата на „Стратегията за туризъм 2026+“, която беше представена през март 2022 г. от Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM). Съвместно с външни партньори от сферите на икономиката, културата и туризма бе изготвен стратегически документ от близо 50 страници, в който са отразени възможностите и предизвикателствата за възстановяване на туризма след пандемията.
За участниците беше важно да включат възможно най-много партньори в изготвянето на стратегията още от самото начало. По този начин успяха да определят обща нова стратегическа ориентация за туристическия Висбаден. Кметът на Висбаден и отговорникът за икономиката д-р Оливер Франц определя като особено предизвикателство ускореното от пандемията изискване за дигитализация в туризма.
Същевременно създаването на новата туристическа дестинация „Висбаден-Райнгау“, както и желанието да се отчитат в по-голяма степен екологичните, социалните и икономическите аспекти, а също и последиците от климатичните промени, представляват променени изисквания, на които трябва да се отговори. Нуждите и поведението на гостите са се променили коренно в резултат на пандемията и сега Висбаден е изправен пред необходимостта да адаптира туристическите си предложения съответно. Това подчертава Мартин Мишел, управителен директор на „Wiesbaden Congress & Marketing GmbH“, отговаряща за националното и международното промотиране на столицата на провинцията.
Водещи принципи на Общността за туристически маркетинг
Заедно бяха анализирани природните дадености на Висбаден, бяха определени ценностите, беше формулирана визия за следващите пет години и бяха разработени продуктови и ръководни принципи. От една страна, принципите за продуктите спомагат за преразглеждане и по-нататъшно развитие на съществуващите продукти в областта на туризма, както и на конгресите и конференциите, а от друга страна, определят посоката на развитие на бъдещите оферти и преживявания. Продуктовите преживявания, които отговарят на всички принципи, изпълняват условията да бъдат включени в „маркетинговата витрина“. В рамките на работните срещи съвместно бяха разработени ръководни принципи за туристическия маркетинг.
- Любопитство – принципът на „Perlentaucher“:
Във Висбаден гостите могат да се потопят (дълбоко) в стимулиращи и вдъхновяващи преживявания. Тези „открития на себе си“ осигуряват интензивни, незабравими моменти. - Лекота – принципът на дълбокото дишане:
Във Висбаден посрещаме гостите с спокойствие, излизаме им среща с лекота и им позволяваме да си поемат дълбоко дъх през целия им престой. - Наслада – Принципът на 5-те сетива:
Във Висбаден възхищаваме с типични за региона кулинарни изживявания за всички сетива. - Пристигане – Принципът „Върни се във Висбаден“:
Във Висбаден винаги посрещаме гостите си с отворени обятия и ги изпращаме на изненадващо пътешествие на открития, което ги кани да се върнат отново. - Съзнание – Принципът на здравето и самоувереността:
Този ръководен принцип формулира стремежа да развиваме Висбаден като здрав и самоуверен град и да отчитаме социалните, екологичните и икономическите аспекти в развитието на туризма.
Целева група след материалната среда
Освен това беше определена бъдещата целева група туристи - постматериалната среда според методологията Sinus-Milieu, чиито нужди оптимално съответстват на идентичността на Висбаден.
Да изпълним с живот новата туристическа стратегия
Експертите от бранша виждат големи възможности за туризма в Германия. Те предполагат, че международният туризъм ще се нуждае от повече време, за да се възстанови след пандемията. С оглед на това формулираното в стратегията за туризъм искане за по-добро качество на живот и престой и повече регионалност придобива все по-голямо значение. Съвместните действия са по-важни от всякога в тези времена и в бъдеще могат да се използват синергиите, да се инициират сътрудничества и да се реализират съвместни идеи чрез още по-интензивен обмен на мрежи.
Задачата сега е да се изпълни с живот новата туристическа стратегия и да се формулират съответните производни за маркетинга и обръщението към гостите. Съдържанието и продуктите трябва да бъдат преразгледани, адаптирани, а също и създадени наново около основните теми и ръководни принципи, определени в стратегията. Целта на WICM е да насърчи гостите да останат по-дълго и да се върнат в бъдеще, не само по време на пътуването си за опознаване на града, но и във връзка с бизнес пътуването си. Съвместно разработената туристическа визия има за цел да превърне Висбаден в една от най-търсените вътрешноевропейски градски дестинации до 2027 г., като увеличи броя на нощувките и продължителността на престоя, което от своя страна ще допринесе за утвърждаването на Висбаден като бизнес локация и на съвместната дестинация Висбаден Рейнгау.