Жалобы на здоровье
Кто поможет мне, если у меня возникнут проблемы со здоровьем? Когда мне следует обратиться в отделение неотложной помощи, когда следует вызывать службу неотложной помощи, а когда не следует? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете здесь.
Кто может помочь мне с жалобами на здоровье?
Если у вас возникли проблемы со здоровьем, вы можете обратиться в разные места, например к врачам, в аптеки, в дежурную медицинскую службу, в отделение неотложной помощи в больницах или в координационный центр спасения.
Если вы не знаете, к кому обратиться, рекомендуем воспользоваться программой Patient Navi. Им управляет Центральный институт врачей обязательного медицинского страхования в Федеративной Республике Германия. Patienten-Navi найдет ваши жалобы в Интернете. Затем вы получите совет, к кому обратиться. В ситуациях, угрожающих жизни, немедленно звоните по номеру 112.
Если нет опасности для жизни и конечностей, мы рекомендуем вам обратиться в следующие центры:
- Посетите своего семейного врача или свяжитесь с ним по телефону.
- Если вам нужны лекарства, вы можете получить помощь в аптеках. В аптеках есть централизованная служба экстренной помощи по вечерам и в выходные дни.
- Ночью, в выходные и праздничные дни, когда ваш семейный врач не дежурит, вы можете обратиться в центр дежурной медицинской службы (ÄBD). ÄBD находится в клинике "Асклепиос Паулиненклиник" по адресу Гайзенхаймер Штрассе, 10 и имеет следующие часы работы: Понедельник, вторник и четверг - с 20:00 до 23:00; среда и пятница - с 16:00 до 23:00. Суббота, воскресенье, в праздничные дни и в переходные дни - с 8 утра до 11 вечера.
- Если вы не можете обратиться в поликлинику дежурной медицинской службы, позвоните по телефону 116117. Номер работает круглосуточно, 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Номер работает без кода города. Он действует на всей территории Германии и является бесплатным - независимо от того, набирается ли он с домашнего или мобильного телефона. В зависимости от дня и времени вам, возможно, придется подождать на линии.
Когда мне следует обратиться в отделение неотложной помощи?
Отделение неотложной помощи в больницах предназначено только для действительно угрожающих жизни экстренных случаев. К ним относятся, например, острая дыхательная недостаточность, боль в груди, сильная боль в груди, проблемы с сердцем, переломы костей и другие серьезные травмы.