Sağlık şikayetleri
Sağlık sorunlarım olduğunda bana kim yardım edecek? Ne zaman acil servise gitmeliyim, ne zaman acil servisi aramalıyım ve ne zaman aramamalıyım? Bu ve diğer soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Sağlık şikayetlerim konusunda bana kim yardımcı olabilir?
Sağlık sorunlarınız varsa, doktor muayenehaneleri, eczaneler, nöbetçi tıbbi servis, hastanelerdeki acil servis veya kurtarma koordinasyon merkezi gibi çeşitli yerlerle iletişime geçebilirsiniz.
Kiminle irtibata geçeceğinizi bilmiyorsanız, Hasta Navi'yi tavsiye ederiz. Federal Almanya Cumhuriyeti'ndeki Yasal Sağlık Sigortası Hekimleri Merkez Enstitüsü tarafından işletilmektedir. Patienten-Navi şikayetlerinizi online olarak araştıracaktır. Daha sonra kiminle iletişime geçmeniz gerektiği konusunda tavsiye alacaksınız. Hayati tehlike arz eden durumlarda derhal 112'yi arayın.
Hayati tehlike yoksa aşağıdaki merkezlere başvurmanızı tavsiye ederiz:
- Aile doktorunuzu ziyaret edin ya da telefonla ulaşın.
- İlaca ihtiyacınız varsa eczanelerden yardım alabilirsiniz. Eczanelerin akşamları ve hafta sonları merkezi olarak organize edilmiş bir acil servisleri vardır.
- Geceleri, hafta sonları ve resmi tatillerde aile hekiminiz nöbetçi olmadığında, nöbetçi tıbbi hizmet merkezine (ÄBD) başvurabilirsiniz. ÄBD, Asklepios Paulinenklinik, Geisenheimer Straße 10 adresinde yer almaktadır ve aşağıdaki çalışma saatlerine sahiptir: Pazartesi, Salı ve Perşembe günleri saat 20:00 - 23:00 arası; Çarşamba ve Cuma günleri saat 16:00 - 23:00 arası. Cumartesi, Pazar resmi tatillerde ve köprü günlerinde sabah 8'den akşam 11'e kadar.
- Çağrı üzerine tıbbi hizmetin polikliniğine gidemiyorsanız, lütfen 116117 numaralı telefonu arayın. Bu numara haftanın yedi günü, günün 24 saati hizmet vermektedir. Bu numara alan kodu olmadan çalışmaktadır. Almanya'nın her yerinde geçerlidir ve ister evden ister cep telefonundan aransın ücretsizdir. Gün ve saate bağlı olarak beklemeniz gerekebilir.
Acil servise ne zaman gitmeliyim?
Hastanelerin acil servisleri sadece gerçekten hayati tehlike arz eden acil durumlar içindir. Bunlar arasında örneğin akut solunum sıkıntısı, göğüs ağrısı, şiddetli göğüs ağrısı, kalp sorunları, kırık kemikler ve diğer ciddi yaralanmalar yer alır.