Здравни оплаквания
Кой ще ми помогне, ако имам здравословни проблеми? Кога трябва да отида в спешното отделение, кога трябва да се обадя на службата за спешна помощ и кога не? Отговорите на тези и други въпроси можете да намерите тук.
Кой може да ми помогне при здравословни оплаквания?
Ако имате здравословни проблеми, можете да се свържете с различни места, например лекарски кабинети, аптеки, дежурната медицинска служба, спешното отделение в болниците или спасителния координационен център.
Ако не знаете към кого да се обърнете, препоръчваме ви да използвате навигационната система за пациенти. Тя се управлява от Централния институт за задължително здравно осигуряване на лекарите във Федерална република Германия. Patienten-Navi ще търси вашите оплаквания онлайн. След това ще получите съвет към кого да се обърнете. При животозастрашаващи ситуации незабавно се обадете на телефон 112.
Ако няма опасност за живота и здравето, препоръчваме ви да се свържете със следните центрове:
- Посетете семейния си лекар или се свържете с него по телефона.
- Ако се нуждаете от лекарства, можете да получите помощ от аптеките. Аптеките разполагат с централно организирана служба за спешна помощ през вечерите и уикендите.
- През нощта, в почивните дни и на официални празници, когато семейният ви лекар не е на работа, можете да се свържете с центъра на медицинската служба на повикване (ÄBD). Центърът ÄBD се намира в Asklepios Paulinenklinik, Geisenheimer Straße 10 и има следното работно време: Понеделник, вторник и четвъртък от 20:00 до 23:00 часа; сряда и петък от 16:00 до 23:00 часа. В събота, неделя на официални празници и в дните на мостове от 8 до 23 ч.
- Ако не можете да отидете в амбулаторията на дежурната медицинска служба, моля, обадете се на телефон 116117. Номерът се обслужва денонощно, 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Номерът работи без код на областта. Той е валиден в цяла Германия и е безплатен - независимо дали се набира от дома или от мобилен телефон. В зависимост от деня и часа може да се наложи да изчакате на изчакване.
Кога трябва да отида в спешното отделение?
Спешното отделение в болниците е предназначено само за наистина животозастрашаващи спешни случаи. Те включват например остра дихателна недостатъчност, болка в гърдите, силна болка в гърдите, сърдечни проблеми, счупени кости и други сериозни наранявания.