Форум Serviceware будет посвящен потенциалу искусственного интеллекта в управлении услугами. Будь то автоматизация процессов, интеллектуальный анализ данных или оптимизация взаимодействия с клиентами - на мероприятии будут представлены текущие разработки и перспективные стратегии. Специализированные презентации и дискуссионные панели дадут представление о том, как решения на основе искусственного интеллекта могут помочь повысить эффективность и одновременно сократить расходы. Компании из различных отраслей представят лучшие практики, демонстрирующие, как цифровая трансформация может быть реализована на практике. Форум также предлагает платформу для расширения контактов и получения экспертных знаний.