Экстренный вызов поступил в диспетчерский центр в 16:23. 29-летняя женщина из Рюдесхайма и ее муж направлялись в клинику в Висбадене для плановых родов, когда схватки начались неожиданно быстро - прямо перед развязкой Фрауэнштайн на шоссе B42.

Дежурный диспетчер Филипп Марквардт сразу же понял ситуацию и спокойно и компетентно сориентировал будущего отца с помощью стандартного протокола запросов ProQA. Он пересадил жену на заднее сиденье и с удивительным спокойствием следовал инструкциям - в то время как движение вокруг них продолжалось.

Всего через три минуты после начала телефонных инструкций родилась девочка - еще до прибытия служб экстренной помощи. Первый сильный крик снял напряжение со всех участников: мать и ребенок были здоровы.

В то же время диспетчерский центр направил на место происшествия две машины скорой помощи, машину неотложной помощи и пожарную бригаду Висбадена для обеспечения безопасности движения. На месте происшествия была оказана первая медицинская помощь, после чего мать и новорожденный были благополучно доставлены в больницу Висбадена.

Благодаря грамотной и профессиональной поддержке Филиппа Марквардта роды прошли благополучно в исключительных обстоятельствах - прекрасный пример важной работы диспетчерских центров на заднем плане.

Молодая семья из Рюдесхайма, безусловно, никогда не забудет этот день и необычное место рождения.