Η κλήση έκτακτης ανάγκης ελήφθη από το κέντρο ελέγχου στις 16:23. Μια 29χρονη γυναίκα από το Rüdesheim και ο σύζυγός της πήγαιναν σε μια κλινική στο Wiesbaden για έναν προγραμματισμένο τοκετό, όταν οι συσπάσεις ξεκίνησαν απροσδόκητα γρήγορα - λίγο πριν από τον κόμβο Frauenstein στον B42.

Ο υπεύθυνος αποστολής, Philipp Marquardt, αναγνώρισε αμέσως την κατάσταση και καθοδήγησε ήρεμα και με επάρκεια τον μέλλουσα πατέρα με τη βοήθεια του τυποποιημένου πρωτοκόλλου ερωτήσεων ProQA. Πήρε τη σύζυγό του στο πίσω κάθισμα και ακολούθησε τις οδηγίες με αξιοσημείωτη ηρεμία - ενώ η κυκλοφορία γύρω τους συνέχιζε να κινείται.

Μόλις τρία λεπτά μετά την έναρξη των τηλεφωνικών οδηγιών, το κοριτσάκι γεννήθηκε - ακόμη και πριν φτάσουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Το πρώτο δυνατό κλάμα έλυσε την ένταση για όλους τους εμπλεκόμενους: μητέρα και παιδί ήταν καλά.

Ταυτόχρονα, το κέντρο ελέγχου έστειλε στο σημείο δύο ασθενοφόρα, ένα ασθενοφόρο έκτακτης ανάγκης και την πυροσβεστική υπηρεσία του Βισμπάντεν για να διασφαλίσουν την κυκλοφορία. Η αρχική ιατρική περίθαλψη παρασχέθηκε στον τόπο του ατυχήματος, και στη συνέχεια η μητέρα και το νεογέννητο μεταφέρθηκαν με ασφάλεια στο νοσοκομείο του Βισμπάντεν.

Χάρη στην ψύχραιμη και επαγγελματική υποστήριξη που παρείχε ο Philipp Marquardt, ο τοκετός μπόρεσε να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια κάτω από εξαιρετικές συνθήκες - ένα εξαιρετικό παράδειγμα της σημαντικής εργασίας των κέντρων ελέγχου στο παρασκήνιο.

Η νεαρή οικογένεια από το Rüdesheim δεν θα ξεχάσει σίγουρα ποτέ αυτή τη μέρα - και τον εξαιρετικό τόπο γέννησης.