Екстрений виклик надійшов до диспетчерського центру о 16:23. 29-річна жінка з Рюдесхайму та її чоловік прямували до клініки у Вісбадені на заплановані пологи, коли у неї несподівано швидко почалися перейми - безпосередньо перед розв'язкою Фрауенштайн на автобані B42.

Черговий диспетчер Філіп Марквардт одразу зорієнтувався в ситуації, спокійно і компетентно направив майбутнього батька за допомогою стандартизованого протоколу запитів ProQA. Він посадив дружину на заднє сидіння і з дивовижним спокоєм виконував інструкції - в той час, як рух навколо них продовжувався.

Всього через три хвилини після початку телефонних інструкцій народилася дівчинка - ще до прибуття екстрених служб. Перший потужний крик зняв напругу з усіх причетних: з матір'ю і дитиною все було гаразд.

Одночасно диспетчерський центр направив на місце події дві карети швидкої допомоги, карету невідкладної допомоги та пожежну команду Вісбадена, щоб убезпечити рух транспорту. На місці події була надана перша медична допомога, після чого мати та новонароджений були безпечно доставлені до лікарні у Вісбадені.

Завдяки холоднокровній та професійній підтримці Філіпа Марквардта, пологи змогли відбутися безпечно за виняткових обставин - чудовий приклад важливої роботи диспетчерських центрів у фоновому режимі.

Молода сім'я з Рюдесхайму, безумовно, ніколи не забуде цей день - і надзвичайне місце народження.