Сигналът за спешна помощ е получен в контролния център в 16:23 ч. 29-годишна жена от Рюдесхайм и съпругът ѝ пътували към клиника във Висбаден за планирано раждане, когато контракциите започнали неочаквано бързо - точно преди разклона Фрауенщайн на B42.

Дежурният диспечер Филип Марквардт веднага разпознал ситуацията и спокойно и компетентно насочил бъдещия баща с помощта на стандартизирания протокол за запитване ProQA. Той качи съпругата си на задната седалка и следваше инструкциите със забележително спокойствие - докато трафикът около тях продължаваше да се движи.

Само три минути след началото на телефонните инструкции момиченцето се родило - още преди пристигането на службите за спешна помощ. Първият мощен плач намалил напрежението за всички участници: майката и детето били добре.

В същото време диспечерският център изпрати на мястото две линейки, спешна помощ и пожарната от Висбаден, за да обезопасят движението. На мястото на инцидента е оказана първоначална медицинска помощ, след което майката и новороденото са транспортирани безопасно до болницата във Висбаден.

Благодарение на уравновесената и професионална подкрепа, оказана от Филип Маркардт, раждането е могло да се осъществи безопасно при изключителни обстоятелства - прекрасен пример за важната работа на контролните центрове на заден план.

Младото семейство от Рюдесхайм със сигурност никога няма да забрави този ден - и необикновеното място на раждане.