Более 200 отзывов ясно показывают, что многие жители города хотели бы иметь централизованный, понятный и удобный в повседневном использовании доступ к городской информации, картам и услугам. В то же время становится очевидным, что этой цели не следует достигать с помощью отдельного приложения. 

В рамках онлайн-опроса на городском портале wiesbadenwirkt.de, бесед в центре города, а также семинара в Zukunftswerk столица земли изучила, как воспринимаются существующие цифровые предложения и городские приложения других муниципалитетов и какие ожидания существуют в отношении возможного решения для Висбадена. 

Результаты ясно показывают: нужен не очередной изолированный сервис без четкого позиционирования, а объединенный и легкодоступный доступ к важнейшей городской информации и услугам. С учетом этого на данный момент не планируется продолжать разработку отдельного городского приложения на основе имеющихся результатов. 

Цель, напротив, остается сделать цифровые предложения города централизованными, пригодными для повседневного использования и доступными без барьеров. Результаты опроса указывают на это четкое направление: меньше изолированных решений, зато больше ориентации, непрерывная удобство использования без сбоев в работе и цифровые услуги с заметной добавленной стоимостью в повседневной жизни. 

Поэтому городская администрация будет постоянно проверять и совершенствовать существующие цифровые административные услуги с точки зрения их удобства использования. Кроме того, в настоящее время продвигается проект, который должен объединить различные городские картографические предложения и сделать их доступными как в цифровом, так и в аналоговом формате.