Понад 200 відгуків свідчать про те, що багато мешканців прагнуть мати централізований, зрозумілий та зручний у повсякденному житті доступ до міської інформації, карт та послуг. Водночас, однак, стає очевидним, що цієї мети не слід досягати за допомогою ще одного окремого додатка. 

В рамках онлайн-опитування на міському порталі wiesbadenwirkt.de, бесіди в центрі міста, а також семінару в Zukunftswerk столиця землі дослідила, як сприймаються існуючі цифрові пропозиції та міські додатки інших муніципалітетів і які очікування існують щодо можливого рішення для Вісбадена. 

Результати чітко показують: бажано не ще одну ізольовану пропозицію без чіткого позиціонування, а об’єднаний та легкодоступний доступ до найважливішої міської інформації та послуг. З огляду на це, розробка самостійного міського додатка на основі наявних результатів наразі не продовжується. 

Натомість метою залишається зробити цифрові пропозиції міста централізованими, придатними для повсякденного використання та доступними без бар’єрів. Результати опитування вказують на чіткий напрямок: менше ізольованих рішень, натомість більше орієнтації, безперервна зручність використання без перерв у медіа та цифрові послуги з помітною доданою вартістю у повсякденному житті. 

Тому міська адміністрація буде постійно перевіряти та вдосконалювати існуючі цифрові адміністративні послуги з точки зору їх зручності у використанні. Крім того, наразі реалізується проект, який має на меті об’єднати різні міські картографічні пропозиції та надати їх як у цифровому, так і в аналоговому форматі.