Резултати от проучването: Висбаден се фокусира върху удобни за потребителите цифрови услуги
Столицата на провинция Висбаден приключи успешно проучването си с гражданите за евентуално градско приложение и би искала да благодари на всички участници за активното им участие.
Повече от 200 отговора ясно показват, че много граждани желаят централизиран, разбираем и удобен за ежедневна употреба достъп до градска информация, карти и услуги. В същото време обаче става ясно, че тази цел не трябва да се постига чрез създаването на още едно отделно приложение.
В рамките на онлайн анкета на градския портал за участие wiesbadenwirkt.de, чрез разговори в центъра на града, както и в рамките на семинар в Zukunftswerk, столицата на провинцията проучи как се възприемат съществуващите цифрови предложения и градските приложения на други общини и какви са очакванията към евентуално решение за Висбаден.
Резултатите ясно показват: не се желае още едно изолирано предложение без ясно позициониране, а обединен и лесно достъпен достъп до най-важната градска информация и услуги. На този фон разработването на самостоятелно градско приложение въз основа на наличните резултати понастоящем не се продължава.
Целта остава по-скоро да се направят цифровите услуги на града централизирани, подходящи за ежедневно ползване и достъпни без бариери. Резултатите от проучването дават ясна насока за това: по-малко изолирани решения, а вместо това повече ориентация, непрекъсната използваемост без прекъсвания и цифрови услуги с разпознаваема добавена стойност в ежедневието.
Затова градската администрация ще проверява непрекъснато съществуващите цифрови административни услуги по отношение на тяхната лекота на ползване и ще ги развива. Освен това в момента се работи по проект, който трябва да обедини различни градски карти и да ги предостави както в цифров, така и в аналогов формат.
Издател на това съобщение за пресата е пресслужбата на столицата на провинция Висбаден, Schlossplatz 6, 65183 Висбаден, pressereferatwiesbadende. Гражданите, които имат въпроси, могат да се обърнат към компетентния отдел или служба.