Oltre 200 risposte dimostrano chiaramente che molti cittadini desiderano un accesso centralizzato, intuitivo e pratico alle informazioni, alle mappe e ai servizi comunali. Allo stesso tempo, però, emerge che questo obiettivo non dovrebbe essere raggiunto tramite un’ulteriore app dedicata. 

Attraverso un sondaggio online sul portale partecipativo comunale wiesbadenwirkt.de, colloqui nel centro città e un workshop presso lo Zukunftswerk, la capitale del Land ha esaminato come vengono percepite le offerte digitali esistenti e le app comunali di altri comuni e quali sono le aspettative riguardo a una possibile soluzione per Wiesbaden. 

I risultati mostrano chiaramente che non si desidera un'altra offerta isolata senza un posizionamento chiaro, ma un accesso raggruppato e facilmente accessibile alle informazioni e ai servizi comunali più importanti. In questo contesto, lo sviluppo di un'app comunale autonoma sulla base dei risultati disponibili non viene attualmente portato avanti. 

L'obiettivo rimane piuttosto quello di rendere le offerte digitali della città accessibili in modo centralizzato, adatte alla vita quotidiana e prive di barriere. I risultati del sondaggio indicano una chiara direzione in tal senso: meno soluzioni isolate, ma più orientamento, usabilità continua senza interruzioni e servizi digitali con un valore aggiunto riconoscibile nella vita quotidiana. 

L'amministrazione comunale verificherà e svilupperà quindi continuamente i servizi amministrativi digitali esistenti in termini di facilità d'uso. Inoltre, è attualmente in corso un progetto volto a raggruppare diverse offerte cartografiche comunali e a renderle disponibili sia in formato digitale che analogico.