Peste 200 de răspunsuri arată clar că mulți cetățeni își doresc un acces centralizat, ușor de înțeles și adaptat vieții de zi cu zi la informațiile, hărțile și serviciile municipale. În același timp, se constată însă că acest obiectiv nu ar trebui atins prin intermediul unei aplicații individuale suplimentare. 

Prin intermediul unui sondaj online pe portalul municipal de participare wiesbadenwirkt.de, al discuțiilor purtate în centrul orașului, precum și al unui atelier organizat la Zukunftswerk, capitala landului a analizat modul în care sunt percepute ofertele digitale existente și aplicațiile municipale ale altor localități, precum și așteptările legate de o posibilă soluție pentru Wiesbaden. 

Rezultatele arată clar: nu se dorește o altă ofertă izolată, fără o poziționare clară, ci un acces centralizat și ușor de utilizat la cele mai importante informații și servicii municipale. În acest context, dezvoltarea unei aplicații municipale independente pe baza rezultatelor disponibile nu este urmărită în prezent. 

Obiectivul rămâne mai degrabă acela de a face ofertele digitale ale orașului accesibile la nivel central, adecvate pentru viața de zi cu zi și fără bariere. Rezultatele sondajului indică o direcție clară în acest sens: mai puține soluții izolate, în schimb mai multă orientare, utilizabilitate continuă fără întreruperi de mediu și servicii digitale cu o valoare adăugată evidentă în viața de zi cu zi. 

Prin urmare, administrația municipală va verifica și va dezvolta în mod continuu serviciile administrative digitale existente din perspectiva ușurinței de utilizare. În plus, se promovează în prezent un proiect care vizează gruparea diferitelor oferte de hărți municipale și punerea lor la dispoziție atât în format digital, cât și analog.