El trabajo social en los centros de acogida está a disposición de los refugiados como punto de contacto para cuestiones sobre integración, entre otras cosas. Esto se aplica a las personas que reciben prestaciones de conformidad con la Ley de Prestaciones a Solicitantes de Asilo o viven en alojamientos compartidos.

Además, se atiende a las personas sin hogar involuntarias que viven en centros de acogida.

Dentro del grupo de trabajo #WOHiN, el departamento se ocupa de las personas sin hogar y de otras personas que llaman la atención en espacios públicos.

El equipo de gestión de casos de vivienda trabaja con los clientes para desarrollar un concepto personalizado con el fin de ayudarles a salir del sinhogarismo o buscar formas alternativas de alojamiento si no es posible vivir en su propia casa.