Konaklama merkezlerindeki sosyal hizmetler, diğer konuların yanı sıra entegrasyonla ilgili sorular için bir irtibat noktası olarak mültecilere hizmet vermektedir. Bu, Sığınmacılara Yardım Yasası uyarınca yardım alan veya ortak konutlarda yaşayan kişiler için geçerlidir.

Buna ek olarak, barınma merkezlerinde yaşayan istem dışı evsizlere de bakılmaktadır.

Departman, #WOHiN çalışma grubu kapsamında evsizler ve kamusal alanlarda göze çarpan diğer kişilerle ilgilenmektedir.

Barınma vaka yönetimi ekibi, evsizlikten kurtulmalarına yardımcı olmak veya kendi evlerinde yaşamaları mümkün değilse alternatif barınma biçimleri aramak amacıyla özelleştirilmiş bir konsept geliştirmek için müşterilerle birlikte çalışır.