Социалните работници в центровете за настаняване са на разположение на бежанците като точка за контакт за въпроси относно интеграцията, наред с други неща. Това се отнася за хора, които получават помощи в съответствие със Закона за помощите за търсещи убежище или живеят в общи жилища.

Освен това в центровете за настаняване се полагат грижи за принудително бездомни лица, живеещи в тях.

В рамките на работната група #WOHiN отделът се грижи за бездомни хора и други хора, които се набиват на очи на обществени места.

Екипът за управление на жилищни случаи работи с клиентите, за да разработи индивидуална концепция с цел да им помогне да се измъкнат от бездомността или да потърси алтернативни форми на настаняване, ако животът в собствения им дом не е възможен.