Для обмена файлами и совместной работы над проектами столицы земли Висбаден внешним пользователям, согласившимся с условиями использования Nextcloud и прошедшим процедуру регистрации, предоставляется доступ к платформе для совместной работы столицы земли Висбаден, основанной на Nextcloud.

Платформа, основанная на приложении с открытым исходным кодом Nextcloud, эксплуатируется и обслуживается в городском центре обработки данных компанией Wivertis GmbH. За техническое сопровождение отвечают сотрудники Управления по инновациям, организации и цифровизации, отдела управления ИТ столицы земли Висбаден (далее «ответственные за процедуру»). 

Приложение предназначено исключительно для обмена файлами и документами с сотрудниками столицы земли Висбаден. Использование в личных целях запрещено.

Условия использования распространяются на всех внешних пользователей (далее — «внешний пользователь» или «внешние пользователи»), которые получают доступ к Nextcloud в рамках установленной процедуры регистрации.

Nextcloud предназначена исключительно для обмена документами между сотрудниками администрации города Висбадена и внешними пользователями. Данное приложение не предназначено для постоянного архивирования документов. Исходные файлы по-прежнему должны храниться на отдельных системах.

• Предоставление доступа по адресу электронной почты или через общедоступную ссылку: внешние пользователи, не имеющие учетной записи, получают в двух отдельных письмах как ссылку, так и пароль для доступа к общедоступному контенту в Nextcloud. При предоставлении доступа через общедоступную ссылку пароль также может быть отправлен отдельно. 
• Настройка доступа: доступ внешних пользователей с учетной записью настраивается в рамках процесса регистрации. Процесс описывает шаги по подтверждению и активации учетной записи внешнего пользователя.
• Удаление доступа по адресу электронной почты или публичной ссылке происходит, в частности, в следующих случаях: истечение срока действия, прекращение сотрудничества или нарушение условий использования.
• Удаление или деактивация учетной записи пользователя: Удаление прав доступа внешних пользователей осуществляется службой поддержки в ведомстве, ответственном за данный процесс. Город Висбаден оставляет за собой право деактивировать или удалить учетные записи пользователей, в частности, в случае: прекращения сотрудничества, нарушения условий использования, по запросу внешнего пользователя или после трех месяцев бездействия.

Доступ к Nextcloud всегда включает:

• хранилище файлов, включая функции загрузки, выгрузки и удаления документов, создания папок, совместной работы над документами и папками, при условии, что использование соответствующей функции было настроено сотрудниками администрации города Висбадена.

Пользователям с учетной записью доступны следующие функции:

• личная учетная запись с ограниченным, не расширяемым объемом хранилища,
• обзор всех общих папок, созданных для учетной записи пользователя,
• управление личными настройками,
• управление личными уведомлениями (push-уведомления и уведомления по электронной почте).

В связи с постоянным развитием приложения и доступных дополнительных программ набор функций может меняться.

Новые функции предоставляются исключительно по запросу лиц, ответственных за процедуры, если речь не идет о простых обновлениях уже существующих компонентов Nextcloud.

Nextcloud разрешается использовать исключительно в вышеуказанных целях (см. раздел «Общие положения» в пункте 1).

Исключаются следующие виды использования:

• исключительно частные цели
• прочие виды использования, которые явно исключаются ниже (см. раздел «Недопустимые материалы и действия» в пункте 6)

Внешний доступ к Nextcloud осуществляется через личные конечные устройства. Вся передача данных защищена протоколом TLS / SSL (шифрование транспорта).

Различные функции в Nextcloud позволяют делиться контентом, например файлами, с третьими лицами. Эта функция не доступна для внешних пользователей Nextcloud. Обмен контентом с третьими лицами возможен только для сотрудников столицы земли Висбаден. Внешние пользователи должны обеспечить, чтобы конфиденциальный контент после загрузки из Nextcloud не передавался посторонним лицам, не имеющим права на просмотр данного контента.

Внешние пользователи обязуются использовать Nextcloud только по назначению и несут ответственность за все действия, совершаемые с учетной записью или без нее. О неправомерном использовании платформы необходимо немедленно сообщать непосредственному контактному лицу в городской администрации и лицу, ответственному за процедуру.

Внешние пользователи имеют возможность получить доступ к сервису через веб-приложение. Условием является наличие учетной записи внешнего пользователя. Однако стандарт, поддерживаемый столицей земли Висбаден, предусматривает исключительно использование веб-приложения через браузеры Microsoft Edge и Mozilla Firefox. 

О проблемах, связанных с использованием сервиса, можно сообщать через непосредственного контактного лица в городской администрации. Помощь предоставляется исключительно при использовании в следующих условиях: Microsoft Edge или Mozilla Firefox. При проблемах с другими операционными системами, браузерами или мобильными устройствами поддержка, как правило, не оказывается.

Поскольку регистрация и использование возможны с частных устройств, внешние пользователи, независимо от наличия у них внешней учетной записи, обязаны на свой страх и риск обеспечивать безопасную работу используемых ими устройств и регулярно обновлять их (например, посредством обновлений операционной системы и обновлений безопасности). Столица земли Висбаден не несет никакой ответственности за риски безопасности или сбои, возникающие в результате использования устаревших или небезопасных частных конечных устройств.

Столица земли Висбаден стремится обеспечить надлежащую работу систем, однако не гарантирует их бесперебойную доступность или работоспособность в любое время. Перерывы в работе, работы по техническому обслуживанию, технические сбои или необходимые меры безопасности могут привести к временным ограничениям или сбоям. Право на бесперебойную доступность или работоспособность в любое время отсутствует.

Внешние пользователи обязаны воздерживаться от любого использования Nextcloud, которое

• явно может нанести ущерб интересам или репутации столицы земли Висбадена в глазах общественности,
• нанести ущерб безопасности ИТ-систем, обойти их или
• нарушает действующее законодательство.

В частности, внешние пользователи не имеют права использовать Nextcloud, если при получении, хранении или распространении данных нарушаются положения законодательства о защите личности, о защите данных, авторском праве или уголовного законодательства.

Независимо от законности, пользователям в рамках использования Nextcloud также запрещается умышленно или сознательно загружать, сохранять или распространять контент, направленный против конституции, расистский, прославляющий насилие или порнографический.

Данные для доступа к общим папкам электронной почты или к общедоступным ссылкам всегда должны храниться в тайне и не должны передаваться третьим лицам. 

Если доступ осуществляется через внешнюю учетную запись пользователя, пароли должны быть настолько надежными, чтобы их было невозможно угадать. Они должны состоять как минимум из 12 символов и содержать как минимум одну цифру, одну заглавную букву и один специальный символ. Внешние пользователи обязаны хранить в тайне свои учетные данные для доступа к Nextcloud. Их нельзя передавать третьим лицам.

Если собственные учетные данные по недосмотру стали известны другим лицам, внешний пользователь обязан немедленно принять меры по защите своих учетных данных. Если это еще возможно, необходимо изменить пароли доступа. Если это невозможно, необходимо проинформировать непосредственного контактного лица в городской администрации.

Если внешнему пользователю станут известны чужие учетные данные, ему запрещается использовать их для доступа к чужим общим папкам электронной почты или чужим учетным записям. Внешний пользователь обязан проинформировать владельца учетных данных или непосредственного контактного лица в городской администрации.

Если при использовании сервиса не создается внешняя учетная запись пользователя, а внешние пользователи получают общую ссылку, документы, содержащие конфиденциальные или особо защищаемые данные, дополнительно шифруются на уровне файла.

Это может быть сделано, например, с помощью 7-Zip с защитой паролем и шифрованием AES-256 или путем защиты PDF-файлов паролем. Данный метод может применяться также в том случае, если для внешнего пользователя существует учетная запись. Решение о необходимости такого дополнительного шифрования принимает контролер данных. 

Дополнительная информация о защите данных содержится в Политике конфиденциальности.

При использовании Nextcloud столицы земли Висбаден необходимо соблюдать действующие положения законодательства об авторском праве. При использовании материалов, помеченных как доступные для свободного использования, следует внимательно ознакомиться с условиями лицензии на использование. 

Авторские права на контент, самостоятельно созданный внешними пользователями, не затрагиваются в результате его хранения или предоставления в Nextcloud столицы земли Висбаден.

При использовании сервиса Nextcloud ни администрация города Висбадена, ни компания Wivertis GmbH, предоставляющая данный сервис по поручению и с полномочиями администрации города Висбадена, не несут в рамках законодательства ответственности за утрату или повреждение данных, а также за иной прямой или косвенный ущерб, нанесенный правовым интересам пользователей или третьих лиц, возникший в результате или в связи с использованием данного сервиса. Ответственность наступает только в случае умышленного или грубого небрежного причинения ущерба.

Кроме того, столица земли Висбаден и компания Wivertis GmbH не несут ответственности за нарушения авторских прав или других прав интеллектуальной собственности, а также за другие правонарушения, допущенные по вине внешних партнеров по коммуникации в связи с использованием.

Использование Сервиса осуществляется на собственный риск и под ответственность Пользователей.

Пользователи освобождают столицу земли Висбаден и/или компанию Wivertis GmbH от любых претензий третьих лиц, возникающих в результате незаконного использования Сервиса пользователями.

В случае нарушения настоящих Условий использования могут быть применены, в частности, следующие меры:

• Временная или постоянная блокировка доступа пользователя к Nextcloud

Независимо от этого, нарушения, имеющие уголовно-правовое значение, всегда будут переданы в правоохранительные органы. Нарушения других правовых норм могут быть переданы в правоохранительные органы. 

Администратор системы оставляет за собой право периодически пересматривать настоящие Условия использования и, при необходимости, дополнять или корректировать их в целях обеспечения соответствия актуальным требованиям безопасности. Изменения становятся доступны внешним пользователям при входе в систему Nextcloud с момента их вступления в силу. Активное согласие пользователей означает, что изменения считаются принятыми.

Настоящие условия регулируются законодательством Германии. Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным полностью или частично, это не влияет на действительность остальных положений.