Acil durum çağrısı
Wiesbaden şehrinin acil durum çağrı merkezine yılın 365 günü, günün her saati, Avrupa çapında 112 acil durum numarasıyla ulaşılabilir.
Avrupa çapında acil durum numarası 112
1991'den beri Avrupa genelinde
112, 1991 yılından bu yana Avrupa'da standartlaştırılmış acil durum numarasıdır. Ancak, tüm vatandaşların bundan haberi yoktur.
27 ülkede standartlaştırılmış numara
27 Avrupa ülkesinde itfaiye, acil servis ve diğer yardım kuruluşlarını doğrudan 112'den arayabilirsiniz.
Özellikle acil durumlarda, hızlı ve kapsamlı bir şekilde yardım çağırmak çok önemlidir. Lütfen unutmayın: Yurtdışındaki kontrol merkezleri genellikle yerel dili konuşur. Ancak, genellikle İngilizce iletişim kurmak mümkündür.
Tüm şebekelerden ücretsiz
112, tüm sabit ve mobil ağlarda ücretsiz olarak ve arama kodları olmadan - Avrupa genelinde çalışır.
- Otellerde veya büyük işletmelerde, önce bir dış hat önekinin aranması gerekebilir.
- Acil durum aramaları yalnızca geçerli bir SIM karta sahip bir cep telefonundan yapılabilir, ancak kontör gerekmez.
En önemli iki "W" sorusu
Doğru acil durum hizmetlerini hızlı bir şekilde uyarabilmek için kontrol merkezlerinin iki ana bilgiye ihtiyacı vardır:
- Olay nerede meydana geldi?
Lütfen tam konumu belirtin, örneğin semt, sokak, ev numarası, kat veya arka bahçeler gibi özel özellikler. Karayolları ve demiryolu hatlarında kilometre veya yön de önemlidir. - Diğer sorular için bekleyin!
Kontrol merkezi personeli diğer tüm soruları soracaktır. Bu nedenle, konuştuğunuz kişi aramayı sonlandırana kadar telefonda kalmanız çok önemlidir.
Kötüye kullanım kovuşturulacaktır
Tüm çağrılar kontrol merkezinde teknik olarak takip edilebilir. Acil durum çağrısının kötüye kullanılması önemsiz bir suç değildir ve cezai sonuçları olabilir. Ayrıca gerçek acil durumlar için acilen ihtiyaç duyulan hatları da bloke eder.
👉 Lütfen sadece gerçek bir acil durumda 112'yi arayın. Acil durum kontrol merkezleri bir hava durumu merkezi ya da telefon santrali değildir.
Çağrı üzerine tıbbi hizmet 116 117
Akut acil bir durum ya da hayati tehlike arz eden bir hastalık değil de aile hekimine danışacağınız ancak tedavisinin ertesi güne kadar bekleyemeyeceği bir sağlık şikâyeti söz konusuysa, nöbetçi doktor hizmeti sorumludur.
Çağrı üzerine tıbbi hizmet, normal muayene saatleri dışında, yani akşamları, geceleri, hafta sonları ve resmi tatillerde size yardımcı olacaktır.
Çağrı ücretsizdir, alan kodu olmadan çalışır ve Almanya' nın her yerinde geçerlidir - ister sabit hattan ister cep telefonundan olsun.
