Компанія: RSG Recruiting Solutions Group GmbH

Засновник: Рікардо Серрано

Дата заснування: 1 серпня 2025 року

Галузь та компанія: кадрове консультування та автоматизація на основі штучного інтелекту (HR-Tech)

Що тебе надихає? Яке твоє життєве кредо?

Технології повинні повертати людям час, а не замінювати їх.

У чому полягає суть твого стартапу та чим він особливий?

RSG підбирає фахівців та керівників для середніх підприємств і розробляє голосових агентів на базі штучного інтелекту, які приймають дзвінки, домовляються про зустрічі та попередньо оцінюють запити — цілодобово та німецькою мовою. Особливість полягає в тому, що ми надаємо не лише програмне забезпечення, а й повний спектр супутніх послуг. Малі та середні підприємства отримують штучний інтелект, який працює з першого дня, і для цього їм не потрібна власна ІТ-команда.

Які твої перші успіхи?

Найприємнішим моментом стало перше заповнення вакансії, з яким клієнт раніше не міг впоратися протягом кількох місяців, — і те полегшення, яке настало після цього. Ще одна знакова подія: запрошення представити RSG AI на стартап-заході HESSENMETALL на кампусі P&G у Кронберзі. З ідеї виросло відчутне довіру.

Який твій професійний шлях?

Я прийшов із сфери кадрового консалтингу і довгий час підбирав кандидатів для інших компаній. Згодом я захотів займатися цим самостійно — спочатку у невеликій компанії з обмеженою відповідальністю, потім у власній ТОВ. Сьогодні я поєдную рекрутинг із тим, що мене найбільше захоплює: штучним інтелектом та автоматизацією.

Що стало для тебе поштовхом до заснування власної компанії?

Як рекрутер я щодня бачив, скільки часу йде на рутинні справи — телефонні дзвінки, нагадування, узгодження зустрічей, — тоді як власне робота з людьми залишається на другому плані. Зрештою стало зрозуміло: саме тут штучний інтелект може надзвичайно допомогти. Замість того, щоб чекати, поки хтось інший створить таке рішення, я вирішив зробити це сам. Крок у бік самостійної діяльності був, зрештою, скоріше логічним наслідком, ніж проявом сміливості.

Хто тобі радив, хто твої помічники та наставники?

Велику підтримку мені надає мій податковий консультант, який бере на себе всі питання, пов’язані з цифрами та організацією роботи. Важливі ідеї також надходять із моєї мережі контактів. Але найголовнішим опорним пунктом є і залишається моя родина.

Як ти пережив перші дні як засновник?

Це була суміш свободи та відповідальності. Раптом ти сам приймаєш усі рішення — і сам несеш за них відповідальність. Перші дні були не стільки сповнені ейфорії, скільки зосередженості: запуск веб-сайту, перші переговори, розсилка пропозицій. Найкраще те, що з першого ж дня я відчував, що це «моя» компанія.

Яким було твоє найбільше випробування і як ти його подолав?

Зробити все самотужки. Як засновник-одинак ти поєднуєш у собі функції відділу продажів, технічного відділу та бухгалтерії. Моя відповідь: послідовно ставити на автоматизацію та штучний інтелект. Процеси, для яких раніше потрібна була команда, сьогодні працюють у фоновому режимі. Так я розвиваюся, не стаючи сам для себе вузьким місцем.

Як ти привертаєш увагу до своєї компанії? Яка твоя найкраща маркетингова ідея?

Моя найкраща ідея: зацікавлені можуть просто зателефонувати моєму голосовому агенту на базі штучного інтелекту та випробувати його наживо, замість того, щоб лише читати брошуру — продукт продає себе сам. До цього додаються LinkedIn, зрозумілий веб-сайт і, насамперед, рекомендації. У секторі малого та середнього бізнесу довіра важить більше, ніж будь-яка реклама.

Як ти забезпечив фінансування свого стартапу?

Повністю власними силами. Я свідомо відмовився від великих кредитів і профінансував усе за рахунок власних коштів та перших доходів. Це дозволяє залишатися гнучким і змушує думати про прибутковість на ранніх етапах.

Яку мрію ти ще хочеш втілити?

RSG AI має стати для середнього бізнесу тим, чим великі команди з штучного інтелекту є для корпорацій. А в особистому житті — колись здійснити з родиною тривалу подорож (6 місяців і більше).

Будь ласка, доповни наступне речення: Якби у мене було більше часу, я б… 

… частіше бігав і проводив більше часу з дітьми.

Яка твоя особлива порада: що б ти порекомендував засновникам і засновницям?

Починай, ще до того, як відчуєш, що готовий, — і якомога раніше автоматизуй процеси. Краще почати сьогодні на 80 %, ніж ніколи на 100 %.