الشركة: RSG Recruiting Solutions Group GmbH

المؤسس: ريكاردو سيرانو

تاريخ التأسيس: 1 أغسطس 2025

القطاع والشركة: استشارات الموارد البشرية والأتمتة بالذكاء الاصطناعي (HR-Tech)

ما الذي يدفعك إلى الأمام؟ ما هو شعارك؟

يجب أن تعيد التكنولوجيا الوقت للناس، لا أن تحل محلهم.

ما هو مجال عمل شركتك الناشئة وما الذي يميزها؟

تقوم RSG بتعيين الموظفين في المناصب الفنية والقيادية في الشركات المتوسطة الحجم، كما تقوم بتطوير روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي لتلقي المكالمات، وتحديد المواعيد، وتقييم الاستفسارات مسبقًا – على مدار الساعة وباللغة الألمانية. ما يميزنا: نحن لا نقدم البرنامج فحسب، بل نقدم أيضًا التشغيل الكامل له. تحصل الشركات المتوسطة الحجم على تقنية الذكاء الاصطناعي التي تعمل من اليوم الأول، دون الحاجة إلى فريق تكنولوجيا معلومات خاص بها.

ما هي أولى إنجازاتك؟

كانت أجمل لحظة هي أول عملية توظيف نجحنا فيها، بعد أن فشل عميل في ذلك لعدة أشهر – وما تلاها من ارتياح. ومن أبرز الإنجازات الأخرى: الدعوة لتقديم RSG AI في فعالية الشركات الناشئة التي نظمتها HESSENMETALL في حرم P&G في كرونبرغ. تحولت الفكرة إلى ثقة ملموسة.

كيف كانت مسيرتك المهنية؟

أنا قادم من مجال استشارات الموارد البشرية، وقمت لفترة طويلة بتعيين موظفين لشركات أخرى. في مرحلة ما، أردت أن أفعل ذلك بنفسي – أولاً من خلال شركة صغيرة ذات مسؤولية محدودة (UG)، ثم من خلال شركة خاصة بي ذات مسؤولية محدودة (GmbH). واليوم، أجمع بين التوظيف وما يثير اهتمامي أكثر من أي شيء آخر: الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

ما الذي دفعك إلى تأسيس شركتك الخاصة؟

بصفتي مستشار توظيف، كنت أرى كل يوم كم من الوقت يُهدر في الأعمال الروتينية – إجراء المكالمات الهاتفية، والمتابعة، وتنسيق المواعيد – بينما يُهمل العمل الفعلي مع الأشخاص. في مرحلة ما، أصبح الأمر واضحًا: هنا بالذات يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد بشكل هائل. وبدلاً من انتظار أن يقوم شخص آخر بتطوير هذا الحل، قررت أن أفعل ذلك بنفسي. في النهاية، كانت خطوة الانطلاق في العمل الحر نتيجة منطقية أكثر منها شجاعة.

من الذي قدم لك المشورة، ومن هم مساعدوك ومرشدوك؟

أحظى بدعم كبير من مستشاري الضريبي، الذي يساندني في الأمور المتعلقة بالأرقام والهيكل التنظيمي. كما تأتيني أفكار مهمة من شبكتي. لكن دعامتي الأساسية هي عائلتي وستظل كذلك.

كيف كانت تجربتك في الأيام الأولى كرائد أعمال؟

مزيج من الحرية والاحترام. فجأة، أصبحت أتخذ كل القرارات بنفسي – وأتحمل مسؤوليتها أيضًا. لم تكن الأيام الأولى مليئة بالبهجة بقدر ما كانت مليئة بالتركيز: إطلاق الموقع الإلكتروني، وإجراء المحادثات الأولى، وإرسال العروض. وأفضل ما في الأمر: شعرت منذ اليوم الأول بأنها «شركتي».

ما كان التحدي الأكبر الذي واجهته وكيف تغلبت عليه؟

تحمل كل شيء بمفردي. بصفتي مؤسسًا منفردًا، فأنا أقوم بدور المبيعات والتقنية والمحاسبة في شخص واحد. إجابتي: الاعتماد بشكل ثابت على الأتمتة والذكاء الاصطناعي. فالعمليات التي كانت تتطلب فريقًا في الماضي، تعمل اليوم في الخلفية. وهكذا أنمو دون أن أصبح أنا نفسي عنق الزجاجة.

كيف تلفت الانتباه إلى شركتك؟ ما هي أفضل فكرة تسويقية لديك؟

أفضل فكرة لدي: يمكن للمهتمين ببساطة الاتصال بوكيل اللغة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي الخاص بي وتجربته مباشرةً، بدلاً من مجرد قراءة كتيب – فالمنتج يبيع نفسه بنفسه. بالإضافة إلى ذلك، هناك LinkedIn وموقع إلكتروني واضح، وقبل كل شيء التوصيات. في الشركات المتوسطة الحجم، الثقة أهم من أي إعلان.

كيف قمت بتمويل تأسيس شركتك؟

بجهدي الخاص بالكامل. لقد تعمدت الاستغناء عن القروض الكبيرة ومولت كل شيء من الموارد الخاصة ومن الإيرادات الأولى. هذا يحافظ على رشاقة الشركة ويجبرك على التفكير في تحقيق الربحية في مرحلة مبكرة.

ما الحلم الذي لا تزال ترغب في تحقيقه؟

أريد أن تصبح RSG AI بالنسبة للشركات المتوسطة الحجم ما تمثله فرق الذكاء الاصطناعي الكبيرة بالنسبة للشركات الكبرى. وعلى الصعيد الشخصي: أود أن أقوم برحلة طويلة مع عائلتي (6 أشهر أو أكثر).

يرجى إكمال الجملة التالية: لو كان لدي المزيد من الوقت، لفعلتُ … 

... أمارس رياضة الجري بشكل أكثر تكرارًا وأقضي وقتًا أطول مع أطفالي.

ما هي نصيحتك الخاصة: ماذا تنصح المؤسسين والمؤسسات؟

ابدأ قبل أن تشعر بأنك مستعد – وقم بالأتمتة في مرحلة مبكرة. من الأفضل أن تبدأ اليوم بنسبة 80٪ بدلاً من ألا تبدأ أبدًا بنسبة 100٪.